Restaurant Capiche
192 Rue Brock
Café Van Houtte
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Reviews for Café Van Houtte
| Food | |
| Service |
Page 1 of 2 - 26 Reviews
2.0
Service est devenu décevant.
Les commandes sont souvent incorrectes. La dernière fois, j'ai commandé un croissant spécial, & au moment de le réchauffer, elle été remplacé par un croissant simple sans me prévenir. Je ne m'en suis rendu compte qu'après mon départ.
yesterday
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2.0
Je suis une cliente régulière, mais malheureusement le service n'est plus comme avant. Presque à chaque visite, il y a une erreur dans ma commande. Par exemple, quand je commande un café avec du lait d'amande, on me donne souvent du lait régulier ou café noir.
Le problème, c'est que l'erreur ne vient pas de moi, mais on me demande quand même de payer la différence. Cela arrive trop souvent & ce n'est pas normal pour un café de cette réputation.
J'espère vraiment que le service & l'attention aux commandes s'amélioreront.
=====>Merci beaucoup pour votre retour & votre compréhension. Le courriel a déjà été envoyé.
yesterday
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5.0
J'adore y aller pour lire tranquille en dégustant un délicieux matcha latte. Beaucoup de place assise. Grand parking
Jan 21, 2026
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5.0
Me gustó el establecimiento, es bonito, es acogedor. Tiene diferentes bebidas calientes y frías, además de pan dulce y sandwiches. Generalmente está lleno, pero aún así el personal es amable.
Dec 29, 2025
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5.0
Nous venons 3 à 4 soir par semaine depuis environ 6 mois & Morgan rend notre visite toujours plus agréable 🥰
Le staff est de nature très accueillant!
Dec 8, 2025
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5.0
J'adore aller a cet endroit les gens sont super gentil & très souriant. Je voudrais souligner tout particulièrement l excellent service a la clientèle de Morgane qui a chaque fois grâce a ses conseils & suggestion me sort de ma zone de confort & me fait découvrir différent produit que je n'aurais jamais oser essayer. Merci
Nov 25, 2025
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5.0
La petite blonde du soir était sa coche! Très bon service clientèle je reviens c'est sur!
Nov 21, 2025
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5.0
Je voulais connaître le matcha car j'en ai entendu parler de ses bienfaits. Très bien renseigné par Morgane. Jeune fille extrêmement à sa place. Très gentille, bon service & disponible à mes questions sans regarder les autres clients.
Nov 21, 2025
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5.0
Cercavamo un posto a meta strada tra Quebec City e Montreal per fare tappa e una colazione. Ho scelto questa catena che non conoscevo, in base alle recensioni positive lette su Google. Posso affermare che sono assolutamente veritiere. Il posto é ampio, pulito, luminoso, con un grande parcheggio gratuito. La colazione é stata eccezionale: la qualita dei croissant al burro, alle mandorle, al cioccolato e un ottimo cappuccino hanno reso piacevole e ristoratrice questa breve pausa mattutina. Un plauso alla cassiera gentilissima!
Jul 4, 2025
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5.0
The two ladies who run the shop during the week are why this location is the best in Quebec - the food & coffee are always excellent & the customer service as well. Those two are absolute rockstars & keep my wife & I coming back every time we visit Drummondville!
Jun 3, 2025
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5.0
Il y a des endroits qui, sans prévenir, deviennent des repères. Des refuges discrets où l'on retourne jour après jour, non seulement pour le café - excellent, soit dit en passant - mais pour l'âme du lieu, pour ceux qui l'habitent & lui donnent vie.
Pendant près de cinq mois, ce café a été mon point d'ancrage. J'y ai lu, travaillé, rêvé, observé. J'y ai surtout trouvé un accueil d'une rare chaleur, une humanité simple & vraie, incarnée par une équipe qui prend le temps, qui voit les gens, qui crée une ambiance où l'on se sent chez soi sans jamais y avoir vécu.
Leur service n'a rien de mécanique : il est attentif, personnalisé, sincère. Ce n'est pas un sourire appris, c'est une générosité naturelle. & ça se sent. Avec le temps, j'ai reconnu les visages familiers d'une clientèle fidèle - preuve que ce lieu ne charme pas qu'une fois, mais qu'il retient, qu'il revient.
Dans un monde où l'authenticité devient denrée rare, ce café est une oasis. Un lieu où le coeur bat encore, à hauteur humaine. Il m'importe de le dire, de le souligner, car ces endroits méritent d'être vus, fréquentés, célébrés.
Merci à toute l'équipe - vous avez contribué à rendre mon quotidien plus doux.
Apr 30, 2025
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2.0
The place is fine as well as the food. However, every time I've come in, there has only been one person serving customers! In such a large cafe there should be at least 2 people serving. One time I waited for my coffee for 15 minutes because there was only one person serving customers & it was 4 in the afternoon!
Dec 28, 2024
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5.0
J'ai été servie vendredi soir à 17h le 27 sept par un jeune homme très polie . Je ne savais pas trop quoi prendre je voulais quelque chose de rafraîchissant pas trop sucre il m'a très bien conseillé.
Sep 27, 2024
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5.0
Je tiens à remercier la barista blonde qui m'a servi mercredi après-midi. Je suis désolée de ne pas connaître son prénom, mais son service était vraiment excellent. Merci pour votre accueil chaleureux & votre efficacité !
Sep 11, 2024
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4.0
En général j'aime cette endroit mais aujourd'hui arrivé a 12h20 commander un café le gars a la caisse il me dit dit prendre la fille derrière des gens qui n'on même pas encore choisis leur sandwich, je trouve ça illogique car moi j'ai été prêt a commander. En tout cas je retournerais a cette endroit mais je voulais aviser le propriétaire de ce geste que je n'ai pas aimé. Merci
Jul 11, 2024
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5.0
Service courtois & agréable, barista excellente, capucino & Amandine délicieux. Merci j'avais besoin de ce service pour relaxer un max. Je recommande !!!
May 13, 2024
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