Overall, reviews of Cafe Morgane are mixed, with many praising the coffee as very good or excellent, the service as friendly and efficient when staff are not overrun, and the atmosphere described as calm and comfortable, sometimes with a mezzanine that adds to the ambiance. However, recurring issues include a heavy presence of fruit flies in the cafe, including in food displays and even in coffee, plus cleanliness concerns such as odors and insects on shelves that spoil the experience for some visitors. Noise from the beverage kiosk is noted as distracting and the pricing is described as somewhat high by several patrons. There are reports of under staffing and occasional lapses in service, and at least one negative reception that left a customer feeling unwelcome and a toilet code policy that frustrated travelers, leading some to say they would not return. Despite these problems, other visits highlight pleasant interactions with staff, good pastries and a generally relaxing setting, making Cafe Morgane a place with strong coffee and moments of high quality that are offset by ongoing hygiene and service inconsistencies.
Aujourd'hui, je suis allée au Café Morgane du Carrefour Trois-Rivières Ouest vers 18h pour prendre mon café comme d'habitude, car c'est normalement mon café préféré. Malheureusement, j'ai eu une très mauvaise expérience.
J'ai précisé que ma commande était « pour ici », mais l'employée m'a quand même servi le café & le biscuit dans un sac en papier. Quand je lui ai rappelé que c'était pour consommer sur place, elle a versé le café dans une tasse, mais beaucoup de café s'est renversé sur le comptoir. Ensuite, elle a nettoyé le comptoir avec une torchon puis a nettoyé ma tasse juste après. Quand j'ai dit que ce n'était pas propre, elle m'a répondu que le comptoir était propre whaaaat what???
& elle a versé une autre fois mon café dans une tasse mais il était froid & vraiment pas bon. J'étais très déçue du service & du manque de professionnalisme. C'est dommage, parce que j'aimais beaucoup cet endroit.
Super service, la personne au comptoir était très accueillante, très courtoise & très rapide. De plus elle encadrait une personne handicapée & qui travail aussi au café. La personne au comptoir était très bienveillante avec sa collègue en situation d'handicap!
May 6, 2026
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Beaucoup de mouches à fruits pendant que je mangeais. Les insectes allaient sur mon wrap au poulet. Très decevant. Je n'y retournerai pas pour manger tant que la situation ne soit pas règlée. Par contre, votre café est excellent.
GROS problème de présence énorme de mouches à fruit dans tous le café, c'est horrible.. Il y en a dans la nouriture en display & j'en ai retrouvé dans mon café !
Prix assez élevé pour la nourriture & les brevages, personnels aimable mais en sous effectifs.
Assez de bruits venant du kiosque de breuvage, donc difficile à se concentre
C'est la 1ère fois que le service est pourri à ce café Morgan... Scone pas mangeable, café chocolat cerise pas buvable... personnel à jaser sans trop se préoccupé des Clients... Dommage....
Service 5 étoiles par contre les petites mouches c'est malheureusement très déplaisant. Surtout quand tu en retrouves une dans ton café.
J'adore étudier à cette endroit c'est dommage
Problème de mouche à fruit meme pendant l'hiver! Regarder dans les bol avec gateau, ils sont dedans & pondent leurs oeufs. & des mouches à fruits qui sont tombé dans le café à ma copine. 🤢 dommage leurs cafés sont bons.
Comme la grande majorité des Café Morgane ... ( Un peu dispendieux 😅 ) Mais Tout étais Parfait 👌 ( Très bon café! ... Très bon service , rapide , Endroit Propre & relax pour siroter un bon café avec une ambiance agréable )
Bonjour, je fréquente ce café trois fois par semaine. Malheureusement, la propreté laisse à désirer ; il y a une mauvaise odeur & les moustiques m'empêchent de prendre mon café tranquillement. Tout est sale, le sol & même les étagères sont couverts de moustiques. Je vais devoir trouver un autre endroit où aller.
Il y avait énormément d'insectes, au point où manger n'était pas agréable.
Ils me distrayaient constamment & j'avais l'impression qu'ils me touchaient, ce qui rendait le moment inconfortable.
Difficile de profiter de l'endroit dans ces conditions.
Dec 13, 2025
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Le service est parfois bon si vous avez de la chance. Il y a presque toujours des employés qui ne font pas leur travail de façon négligeable & qui gâchent l'expérience qu'on paie plus cher par rapport à chez Tim Hortons ou McDonald's.
Mon café préféré pour aller étudier c'est fait envahir par les mouches à fruits, dans mon café, dans ma nourriture. Difficile de respirer sans qu'une essaie d'aller se cacher dans mon nez. Bien sûr j'exagère, mais à peine. Très difficile d'étudier puisqu'il y en a partout sur mon écran & que je dois surveiller ma nourriture. D'ailleurs malgré ma vigilance, j'en ai eu dans ma bouteille d'eau & dans mon café. Malheureusement je n'y retournerai plus tant que la situation n'est pas réglé. Payer 10$ un café pour que les mouches le boivent avant moi me déçoit beaucoup!
Mais votre personnelle est super, & mon café était bon avant que les mouches le prennent!
Cet endroit est ma destination préférée lorsque je veux prendre un café ou tisane, parfois accompagné d'une petite gourmandise. Atmosphère tranquille, bel éclairage tamisé ou plus lumineux selon la section. Le service est amical. C'est vraiment mon endroit de prédilection.
