Café Chez Amel
Des crêpes authentiques et le charme d'un café classique au cœur de Saint-Léonard.
FERMÉOuvre aujourd'hui à 11:00
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Vraiment un endroit magnifique pour faire une fête, Amél est d'une gentillesse incroyable.
Je célébrait un mariage en après-midi à cet endroit là donc, une découverte qui m'a permis de vous partager mon expérience
À peine assis, on vous apporte immédiatement le menu, ce qui donne l'impression que l'objectif est surtout de vous faire dépenser rapidement plutôt que de vous accueillir chaleureusement.
L'expérience a été décevante : il faisait très chaud, l'endroit était bruyant, avec des machines en fonctionnement & de la musique orientale diffusée à un volume élevé pour répondre à son bien être & non à celui du client. L'ambiance ne favorise ni la détente ni la concentration pour travailler ,pourtant j'ai été le seul client dans la salle.
Le service à la clientèle laisse également à désirer. La décoration est très chargée & agressive visuellement, au point d'être fatigante pour les yeux. De plus, les prix sont élevés par rapport à l'expérience offerte.
En lisant les commentaires, j'ai aussi remarqué que lorsqu'un client laisse un avis négatif, la propriétaire répond souvent par de très longs textes pour se justifier. Cela donne l'impression d'une attitude défensive. Il serait préférable de prendre les commentaires comme une occasion d'améliorer le service plutôt que de chercher à se défendre.Dans ses réponses aux avis négatifs, elle laisse entendre que les membres de la communauté devraient soutenir son café par solidarité. Je trouve cette approche regrettable. La fidélité des clients ne devrait pas reposer sur un sentiment d'appartenance à une communauté, mais sur la qualité du service, le professionnalisme & l'expérience offerte.
Au final, ce sont les efforts investis pour offrir un excellent service, maintenir des standards de qualité élevés & satisfaire les clients qui sont toujours récompensés. La satisfaction de la clientèle doit rester la priorité, sans faire appel à des considérations communautaires pour justifier les critiques ou encourager la fréquentation de l'établissement.
Pour toutes ces raisons, je ne recommande pas cet établissement.
un meilleur endroit pour se relaxer vraiment de tooop service avec amel tjr 💎💎💎💎
Je confirme vraiment pour le excellent service & propreté & le bon café & j'aime tout vraiment chez Amel
On est partis pour regarder le match du maroc, c'était plein mais direct à notre arrivée quelqu'un nous a bien accueilli, nous a trouvé des chaises & table pour se poser, le personnel est sympa, professionnel & respectueux
L'ambiance était chaleureuse & animée,
Je recommande pour un café
Salle pleine & il n'y avait qu'une seule serveuse !! J'ai attendu très longtemps pour ma commande & j'ai dû relancer plusieurs fois. En plus, la boisson que j'ai reçue n'était pas bonne.
Très déçue. À chaque match du Mondial, les prix augmentent de façon exagérée, parfois jusqu'à trois fois le prix habituel. C'est vraiment dommage de profiter d'un événement aussi populaire pour compenser les journées où le café est moins achalandé. Beaucoup de personnes ont arrêté de venir regarder les matchs chez vous à cause de ces augmentations.
& le aussi je la recommande au personne vue le comportement de la serveuse qui fait constamment le tour des tables pour demander aux clients de payer avant même la fin du match, ce qui met une pression inutile & gâche complètement l'ambiance. Je n'ai jamais vu une telle façon de faire, même dans notre pays d'origine. Quand autant de clients se plaignent des prix & du service, il serait peut-être temps de se remettre en question. C'est vraiment regrettable.A ne jamais recommander! Malheureusement
Déçu de mon expérience, les boissons & le menu est bon, mais je ne reviendrai plus malheureusement, car les prix affichés sur le menu ne correspondent pas à ce que la caissière vous facture. Il serait plus honnête de mentionner les vrais prix.
This place is absolutely incredible. You've got to check it out. They have so many amazing things you can grab. Everything tastes so fresh & homemade. It's like they put so much care into each item.
You've got to check out this spot. Their crepes are seriously out of this world, & the food in general is top-notch. Honestly, their coffee is the best you'll find around here, no contest. Plus, the service is fantastic, & the decor is just stunning. It's a real hidden gem!