Buffet Chan draws mixed reviews from patrons. Many praise a fresh, varied buffet with a wide range of Chinese Canadian dishes and even sushi, along with attentive, friendly service and a clean dining area, noting improvements since the new ownership. Others criticize cleanliness and upkeep, with reports of clutter, inexpensive dishware, plastic glasses, and servers touching glasses with fingers, as well as occasional slow or inconsistent service. Some guests feel the price is high or the value is uneven, while others find the portions generous and the flavors satisfying. Delivery experiences and checkout practices are described as problematic by some, including misbilled charges and pressure to add a tip. Overall, Buffet Chan offers strong food quality and service for many diners, but the experience can vary due to cleanliness, value, and operational issues.
Nourriture passablement bonne pour le prix. C'est au moment de payer que j'ai un peu déchanté. Sur une facture de 48$, je tends 60$. La caissière prend les 3 billets de 20$ & ne me remet pas ma monnaie. Quand je lui dis que je veux ravoir ma monnaie, elle dit'mais le tip?'
Elle me suggère ensuite sur sa machine interac un tip. J'ai trouvé ça ordinaire & je me suis sentie forcée ...
À revoir votre façon de faire.
Jul 25, 2025
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J'ai pris la livraison, pour un repas, quand même bien garnis pour le prix, ce n'était pas trop cher. C'était bon, sans plus.
Le service par contre, pourquoi 4$ pour des frais de livraison pour mcmasterville… c'est considéré comme longue distance. Je trouve ça ridicule, on me l'avait dit ce dit en passant alors j'ai accepté malgré tout. Le livreur a tenter de nous faire payer un 5$ supplémentaire pour la livraison, donc 5$ de plus au prix finale… le 4$ était déjà inscrit sur la facture, je lui fais remarquer & il me dit oui mais je dois l'ajouter, j'ai du m'obstiner un peu avec lui pour lui faire comprendre que la livraison était déjà incluse dans le prix… sur sa machine, il entre le prix sans les taxes & la machine calcul les taxes seule… mais ça ne donne pas le même prix… il y a 1$ de plus que sur ma facture. Ce n'est pas tant le 1$ que le principe, je lui explique & il me montre ce qu'il a fait. Je lui explique encore que le prix ne correspond pas au montant de la facture… rien à faire il ne comprends pas, j'ai faim, je n'ai plus envi de m'obstiner pour 1$. Alors j'ai payé mais vraiment, je me sens arnaqué… plus jamais. Je n'aurais pas dû payer & refuser la livraison… j'étais trop fatigué pour réfléchir. Après coup, je me rends compte que plein de gens doivent payer 1$ de plus sur leurs factures sans s'en rendre compte!!
Jun 9, 2025
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Encore cette fois ce fut délicieux comme toujours. Nous étions 3 adultes 1 ado & 1 enfant. Ça fait plus de 25 ans que nous allons à ce restaurant pour la cuisine. Pour avoir voyager, pour avoir manger dans nombreux restaurant la maison Chan c'est délicieux. Du goût , savoureux & un servir impeccable.
Ceux qui chiale il y en a toujours avant de vous fier à leur opinion aller y & vous constaterez Absolument rien à redire Nous retourneront encore Merci ! Vous avez été extra service sublime Nourriture excellente etc Concernant le pourboire tout à fait normal puisque le personnel travaille comme des abeilles donc, ils déservent au fur à mesure, il y a des étudiants comme serveur serveuses alors oui un pourboire merci à toute l'équipe qui était présent vendredi le 2 mai
Toujours eu une excellente expérience, souriantes, accueillantes de la part du personnel.
La cuisine toujours à la bonne température; il faut brasser quand vous allez vous servir car c'est normal qu'au dessus c'est tiède, comme plusieurs mauvais commentaires pourtant je n'ai rien de négatif à ce qui concerne ce chaleureux restaurant.
J'ai enlevé une étoile sur l'ambiance car la'pop' musique n'a pas vraiment sa place dans un buffet Chinois, j'opterais plutôt pour de la magnifique musique traditionnelle Chinoise, celà apporterai une expérience plus authentique & relaxante.
