Boustan

Mohamed

1.0

Bonjour,

Je vous contacte pour exprimer mon insatisfaction concernant votre service.

Ma commande a été annulée, & depuis, j'essaie de vous joindre pour obtenir mon remboursement. Je vous ai appelés à plusieurs reprises, mais vous ne répondez pas. Vous m'avez répondu une seule fois, puis plus aucune réponse depuis.

Je trouve cette situation inacceptable. Lorsqu'une commande est annulée, il est normal que le remboursement soit traité rapidement & que le service client reste disponible pour informer le client.

Je vous demande donc de procéder à mon remboursement dans les plus brefs délais & de me confirmer cela par écrit. Sans retour rapide de votre part, je serai dans l'obligation d'envisager d'autres démarches.

Merci de régler cette situation au plus vite.

Cordialement,

Mar 25, 2026

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Adama

5.0

Sympa & tres acceuillant. Service rapide .les meilleure gars du bustan.

Mar 2, 2026

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Kaody

4.0

Mon expérience avec Boustan : Une saveur authentique, mais une expérience à raffiner

En tant que fondateur de KaodyMedia, j'analyse régulièrement comment les marques, grandes ou locales, livrent non seulement leurs produits, mais aussi leur identité à travers chaque interaction client. Boustan a su se démarquer avec une cuisine libanaise rapide, savoureuse & généreuse - une combinaison gagnante qui attire aussi bien les étudiants que les professionnels.

Notre équipe aime particulièrement la variété du menu, la fraîcheur des ingrédients & l'efficacité en cuisine. C'est un excellent choix pour un lunch rapide entre deux productions ou une commande à partager en réunion.

Cela dit, certains aspects de l'expérience mériteraient d'être revus. L'accueil en succursale est parfois expéditif, l'ambiance manque de chaleur, & la cohérence dans la présentation des plats varie d'un jour à l'autre. Pour une marque qui gagne en notoriété, ces détails peuvent jouer sur la fidélisation.

Boustan possède tous les ingrédients pour devenir une référence incontournable en restauration rapide de qualité - il ne manque qu'une meilleure maîtrise de l'expérience client globale.

👉 Envie de renforcer votre image de marque & offrir une expérience aussi savoureuse que vos plats ?
Contactez KaodyMedia.

Jul 26, 2025

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Daphne

5.0

Très bon service, super rapide. Nous a sauvé d'une panne d'électricité, on avait faim :)

Aug 9, 2024

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Life

5.0

Expérience exceptionnelle au restaurant Boustan !! Le service était impeccable & rapide. Les patates étaient délicieuses, accompagnées d'une sauce à l'ail divine. Les portions sont généreuses, & tout semble être préparé avec des ingrédients frais. Je le recommande vivement! Nb : j'ai pris le trio shawarma

Jan 11, 2024

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