Fast casual restaurant, true Lebanese taste with modern local twist. Your first visit will be the first of many. Let your senses guide you to the delectable flavors of the Mediterranean. Only at Boustan will you feel as though you are eating homemade Lebanese food- accessible, convenient and nutritious.
Dans l'ensemble, Boustan est salué pour sa cuisine libanaise rapide et savoureuse, ses portions généreuses et son bon rapport qualité prix, de nombreuses personnes soulignant des plats délicieux et une constance de la qualité. Le service est décrit comme chaleureux, efficace et rapide, ce qui en fait un choix fiable pour le déjeuner ou à emporter. Le menu, sa variété et la fraîcheur des ingrédients sont mis en avant, notamment la soupe et le shawarma, et les clients reviennent régulièrement. Certaines critiques signalent des incohérences avec des plats arrivant froids ou secs, une présentation pas toujours homogène et une salade de taboulé trop salée et qui semble avoir été préparée la veille. Pour autant, l'ambiance et la propreté sont souvent mentionnées positivement, et un sentiment de fidélité se dessine envers Boustan comme option fiable dans la région.
Au début tout était parfait. Le serveur m'a très bien servi, il était très poli & courtois. Moi comme d'habitude j'ai commencé à avoir une discussion avec le serveur car j'étais de très bonne humeur & il dégageait un très bon vybe.
En regardant le menu j'ai constaté qu'il y avait un choix du jour, donc j'ai voulu faire changement puisque je commande toujours sur DoorDash le « bol sage » & c'est ce que j'ai dit au serveur mais il avais mal compris & pensait que je voulais également le bol sage.
Entre temps j'ai vu qu'il y avais une promotion quand tu commandait sur l'application je me suis dit mais tant qu'à être La, je vais acheter sur l'application pour accumuler les point..
Bref quand je me suis rendu compte que le très gentil serveur m'avais aussi préparer le bol sage, j'étais confuse pcq je ne m'était pas rendu compte plus tôt qu'il préparait le bol sage aussi.
C'est à ce moment que DunkyKong ( propriétaire) est arriver avec un aire très particulier je pensais qu'il voulait savoir la situation pour m'assister ou juste aider mais c'était le contraire; il m'a couper la parole lorsque j'ai essayer d'expliquer le mal entendu, vraiment de façon sec & arrogante pour ensuite dire à l'employé que c'est du gaspillage & qu'il allait devoir le payer lui même ( l'employé ) & que la prochaine fois de faire le client payer,…, Enduite il s'est volatilisé!
Moi étant temointe je n'en crois pas mes oreilles on est en 2026 & ce type de pratique ce fait encore ., j'étais choqué j'ai demandé à l'employé s'il était sérieux mais son silence voulais tout dire.
Je lui ai dis que j'allais le payer car je ne voulais pas qu'il le paye de ses poche mais il ne voulais.
Malgré la gentillesse de l'employé, le PROPRIÉTAIRE m'a rendu mal alaise, voire couper ma faim.
Le bole sage est jusqu'à présent dans mon frigidaire car l'attitude du propriétaire m'a dégoûté & même apeuré.
Je ne mettrai plus les pieds la bas & je vais continuer à acheter dans le boustan sur Sherbrooke à la place.
Un dernier merci à l'employé car il a vu mon désappointement & a chercher à me rassurer en me disant ce ne pas m'en faire mes c'était trop tard. Merci pour le désert que tu m'as offert ma fille l'a manger à l'école & elle étais contente & sa grâce à toi & ton service humain, Si je reviens c'est juste pour te faire un Coucou
Le plat était savoureux, mais les portions étaient démesurées. Mon bol était principalement composé de chou, avec une faible portion de pommes de terre, dont plusieurs étaient presque brûlées, & très peu de riz. J'ai commandé un extra de boeuf, mais la portion était, encore une fois, insuffisante.
Je vous contacte pour exprimer mon insatisfaction concernant votre service.
Ma commande a été annulée, & depuis, j'essaie de vous joindre pour obtenir mon remboursement. Je vous ai appelés à plusieurs reprises, mais vous ne répondez pas. Vous m'avez répondu une seule fois, puis plus aucune réponse depuis.
Je trouve cette situation inacceptable. Lorsqu'une commande est annulée, il est normal que le remboursement soit traité rapidement & que le service client reste disponible pour informer le client.
Je vous demande donc de procéder à mon remboursement dans les plus brefs délais & de me confirmer cela par écrit. Sans retour rapide de votre part, je serai dans l'obligation d'envisager d'autres démarches.
The food here is fantastic for a fast food place cannot be beat I was never disappointed quality price it's worth it & the people who work there are always so nice & helpful will certainly go again not my first time anyway
15 mars 2026
sur Google
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literally worst Shawerma I ever ate, came to me cold, chicken Shawerma the chicken pieces are very dry & hard to eat & obviously it has been sitting there for so long couldn't complete the sandwich so tried the beef one & it was more worse than the chicken that after the 3rd bite I went to the bathroom & started vomiting. really worst experience ever & won't try Boustan ever again.
