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"On avait fait préparer une commande pour sauver du temps. On s'est présenté à la place où il y avait le panneau "retrait de commande" et avons été ignorés par les employés qui servaient uniquement ceux avec des coupons. Quand j'ai finalement été servi j'ai demandé à l'employé si elle pouvait chauffer nos sandwich déjeuners et elle m'a..."