Boston Pizza serves as a prominent cornerstone of casual dining, offering an expansive menu anchored by signature pizzas prepared with hand-pressed dough and premium toppings. The culinary selection extends beyond traditional pies to include diverse American favorites such as gourmet burgers, pasta dishes, and crisp, fresh salads. Patrons experience a lively atmosphere defined by sports-themed décor and numerous high-definition screens, making it a hub for group gatherings. The kitchen maintains consistency through rigorous preparation standards, ensuring that fan-favorite items like cactus cut fries and wings remain staples across the brand. Every order reflects a dedication to variety, balancing classic comfort food with contemporary flavor profiles. This establishment provides a reliable environment for those seeking hearty meals in a social, high-energy setting that emphasizes accessible, crowd-pleasing cuisine for all guests.
Boston Pizza at Centropolis receives frequent praise for its vibrant atmosphere, especially during hockey games, and its family-friendly environment. Many guests highlight the excellent, attentive, and professional service provided by the staff, which often makes their dining experience memorable. While the food quality is generally considered good, tasty, and consistent, some patrons have expressed dissatisfaction with occasional long wait times, inconsistent food preparation, or issues with order accuracy. Despite mixed feedback regarding specific dishes and the speed of service during busy periods, the restaurant remains a popular go-to spot for groups and families looking for a reliable social outing.
Très mauvaise expérience dans ce Boston Pizza.
Dès notre arrivée, le service a été extrêmement lent & désorganisé. J'ai commandé une bière au début du repas, mais après presque une heure d'attente, je ne l'avais toujours pas reçue. J'ai donc dû la redemander. Après cette deuxième demande, 30 minutes supplémentaires ont passé & la bière n'était toujours pas arrivée.
J'ai finalement demandé à parler à la gérante pour essayer de régler la situation. Malheureusement, elle n'a montré aucune volonté d'aider ni de trouver une solution. Elle m'a simplement affirmé que la bière venait d'être ajoutée à la facture, ce qui est faux, puisqu'elle y figurait déjà depuis environ 1 h 30.
Le service de la serveuse a également été très décevant. Elle est venue une seule fois au début pour déposer des verres d'eau, puis elle est repartie sans même nous donner de menus. Nous ne l'avons pratiquement plus revue par la suite.
La gestion des commandes était aussi chaotique. En plus de cela, une sauce a été renversée sur mon ami pendant le service.
Pour couronner le tout, mon ami avait commandé un burger avec une sauce. Le burger est arrivé sans la sauce. Lorsqu'il l'a demandée, elle est arrivée environ 30 minutes plus tard, alors qu'il avait déjà terminé de manger.
Ce qui est le plus décevant dans toute cette situation est l'attitude de la gérante. Elle n'a ni essayé de résoudre le problème, ni présenté d'excuses, malgré tous les problèmes évidents de service.
Au final, c'est l'une des pires expériences de service en restaurant que j'ai eues. Un minimum de professionnalisme & de respect envers les clients aurait été apprécié.
Lundi post Superbowl. Pour le souper. On était 9 dans le resto. Super service, servie rapidement, serveuse présente & attentionnée.
Pour trois, 90$ avant pourboire c'est bien. Des portions généreuse. Ont est repartis avec un gros doggy bag.
Mais ça goûte comme qqchose que je pourrais me faire à la maison.
Les 3 tacos souples étaient généreux en poulet & en sauce mais j'ai manqué de mayo épicée qui venait avec les chips pour rendre ça intéressant.
Patate Cactus, les chipes étaient molles & imbibées d'huile.
C'était notre première fois chez Boston Pizza, & ont va réessayer.
Went last night Nov.29..just a horrible experience service was terrible..waited 30 min to get served restaurant was not packed at all..asked for a glass of water..finally asked again took another 15 min..food was terrible..pizza tasted like a frozen one..spaghetti sauce tasted like a canned one ..had to ask for a spon for my dessert
Just a terrible experience..never returning
Nov 30, 2025
on Google
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Première fois a se boston pizza avec mon beer body pour une game des Canadiens. Les ailes a 1$ étaient super bonnes, super service de la barmaid Marie-Jane. Anthony, le chef d'équipe est sua coche, il offre un excellent service client, très attentionné. Ont a eu une très belle soirée même si le Canadiens ont perdus 7-0. Je recommande.
Beaucoup d'ambiance, un des meilleurs Boston Pizza où je suis allé pour regarder un match de hockey. La nourriture est pareille d'un restaurant à l'autre, toujours bonne.
Le service: pas du a la serveuse car très beau travail de sa part. Servie après 1heure & demi & même un peu plus d'attendre pour une 2 petits pizzas, 1 hamburger & 1 wrap nous étions 4 personnes & je dirais que le restaurant était au un quart plein a l'intérieur, quoi dire pour l'eau au table affreux pas capable d'avoir un deuxième verre. Pour terminer une personne a notre arrivée, passe au table pour qu'on mettre un 5 étoiles ici même sur Google avant même d'avoir commandé un drink.
Only giving stars for the good service. The food was not good. For almost 30$ the medium pizza, i would expect quality ingredients & good flavor but unfortunately both were lacking. The server made alot of mistakes, such as forgetting to bring us water cups, not bringing the drinks we ordered & not bringing the pizza we ordered. Everything was mixed up. When we told him that the drinks he got us werent the ones ordered, he seemed genuinely sorry for the mix up. For the pizza we didnt say anything because after an almost 30 minute wait for the (wrong) pizza, we were too hungry to wait another 30 minutes for a new one. There was only around 3-4 tables being served while we were there, so I don't understand why so many mistakes were made & why the wait was long. I wouldnt recommend this place anymore. The artichoke & spinach dip was good.
Un grand merci à Antonio, notre serveur pour la soirée. Service rapide & très courtois. Le fishbowl Bellini à la pêche à partager pour deux est un incontournable pour les amateurs de drinks sucré, & nos pizzas, poulet bbq whisky & météore, ont bien rempli notre craving pour la soirée! On y a été un jeudi de 17h30@18h30; c'était relativement calme & on s'entendait bien parler. Bon souper en amoureux!
Jeanne Larochelle offre un service remarquable au Boston Pizza. Elle est toujours professionnelle, rapide & attentionnée, même lors des soirées plus occupées. Son attitude positive & son efficacité contribuent vraiment à créer une belle ambiance. C'est le genre de serveuse qui sait rendre l'expérience agréable sans en faire trop. Une excellente représentante pour l'établissement!
Le midi du 11 juin 2025, le spécial à 15$ avec breuvage à volonté servi en 16 minutes (en dedans du 20 min garanti!) était de petites portions qui ne nourrissent pas son homme (moi: penne alfredo délicieux; mon hôte: pizza Météor). Salade César délicieuse(side inclus); sodas bien froids. Le petit Irish Coffee à $9.29, supplément, fut servi avec un collet de cristaux de sel sur le verre (pas sucre) comme si c'était une Margarita mexicaine, très inhabituel (ce serait une erreur selon une barmaid expérimentée & le web consultés). Toilettes très propres. L'entrée de la cuisine très propre. Serveuses Sara & Marilyn très avenantes. Près de la banquette du coin ouest de la bâtisse (extrême droite en entrant) , il y avait à ma surprise des toiles d'araignée au sol près de la petite porte de sortie (?rarement utilisée): besoin d'entretien ménager là.
