Bistro Entre Ciel et Terre
L'élégance du bistro rencontre l'incontournable burger montréalais.
FERMÉOuvre demain à 9:00
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À éviter : Service débordé, cuisine médiocre & absence totale de service client.
Nous avons souper en groupe de 7 personnes le 21 août au soir. Si le cadre de la cour arrière & l'accueil initial étaient sympathiques, la suite a été un véritable fiasco.
Voici les faits :
Délais & désorganisation : 45 minutes d'attente pour la nourriture sans un mot d'explication. Les plats ont été déposés au hasard par un second serveur qui ignorait qui avait commandé quoi, sans condiments ni assaisonnements.
Qualité des plats médiocre : Pieuvre extrêmement salée & caoutchouteuse. La pizza était baignée de gras (au point de devoir l'éponger avec plusieurs serviettes), la croûte semblait précongelée & les garnitures étaient quasi inexistantes.
Service inexistant : La serveuse, manifestement laissée seule pour toute la terrasse, n'est jamais venue vérifier la table. Aucun dessert ni café proposé, & nous avons été renvoyés directement à la caisse pour payer.
Attitude décevante : En lui mentionnant respectueusement notre déception en fin de repas, la réponse de la serveuse a été : « Vous auriez dû le dire avant ! » - difficile à faire quand personne ne vient vous voir de tout le repas.
Pour couronner le tout, un courriel détaillé a été envoyé directement à la direction pour régler la situation en privé. Quatre jours plus tard : silence radio.
Ce manque d'écoute & ce désintérêt total envers la clientèle en disent long sur la gestion de l'établissement. Passez votre chemin, vous trouverez nettement mieux ailleurs pour votre argent.
Suis allé avec des amis sur la terrasse arrière. Bon ambiance. Pas essayé la cuisine. Une prochaine fois.
10/10 breakfast! Very generous fruit portion in the plate, really tasty food & budget friendly! A must come back to...
Belle terrasse , belle ambiance ! Sangria TRÈS bonne mais nourriture pas wow. Malheureusement la pire poutine j'ai mangé . Frite congelé style MCaïn , sauce peu goûteuse avec mottons, cornichon même pas bon non plus .
Un déçu pour un souper à 100$ 😒
First time to this bistro - will definitely come back! Portions were large, affordable pricing, super delicious with quick & friendly service. We came midday on a Sunday & found parking fairly easily.

Moyen... service très lent & il y avait plus d'avocats dans le tartare de thon que de thon. Propretée de l'endroit à revoir. Bref, nous n'y retournerons pas!
Wow quel belle découverte.
Tout est simplement délicieux , les propriétaires du restaurant mettent beaucoup d'amour dans leur plats. Le tout à des prix raisonnables
Fortement recommandé 🖤