Les avis sur Benny & Co. soulignent globalement une ambiance agréable et un service rapide et courtois, des repas chauds et savoureux et des portions adaptées pour les enfants, avec des expériences positives aussi bien en livraison qu'au service au volant. Des points sensibles apparaissent toutefois: des commandes parfois incomplètes ou mal exécutées, des plats trop cuits ou froids et des délais de livraison qui peuvent être longs, ainsi que des remarques sur l'absence d'ustensiles et sur une certaine variabilité des portions d'une visite à l'autre. La gestion des soucis est parfois saluée lorsque le personnel est réactif et le gérant comprend les problèmes, mais d'autres retours indiquent une expérience moyenne et une constance à améliorer. Globalement, la qualité des produits et l'accueil restent évoqués positivement et l'ensemble des observations invite Benny & Co. à renforcer la formation du personnel et la fiabilité des livraisons pour une expérience plus régulière.
Il faisait très froid dans le restaurant & nous avons mangé sur place. Les employés au comptoir & à la caisse portaient leur manteau. Me semble qu'augmenter le chauffage par temps froid serait la moindre des choses.
8 janv. 2025
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Plain milieu d'après-midi, un samedi. Toutes les tables sont disponibles pour s'asseoir & manger sauf qu'aucune n'a été nettoyée. Panne de réseau internet comme nous étions là. Ils avaient vraiment tout le temps de nettoyer...
Went there on Christmas Eve as family dinner plans were canceled, last minute. Ordered two chicken breast take out trios & the chicken & fries were incredibly overcooked & dry.
Plus de 1h30 de livraison quand le temps estimé est de 45 min. On appel pour un suivi & c'est toujours 5-10 min quand pas le cas. Livraison sans ustensiles quand je précise que cest livré à l'extérieur de chez nous. Ah vous devez le demander maintenant c'est la politique du boss... wow... Non c'est à vous de le proposer au client.
Appeller pour savoir si ma commande est en route & être crampé de rire au téléphone pendant que jattend depuis au moin 50 minutes. Pas fort comme employé on vois qu'ont est en pénurie de main-d'oeuvre on prend n'importe qui n'importe quoi.
30 oct. 2024
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Suite à un commande pour apportez que je passe chercher il y a un erreur . Ma commande 2 poitrine en repas ...quand même simple mais rendu à la maison j ai une cuisse & une poitrine..le problème. S est que lorsque j appelle pour me plaindre de l erreur .. le gérant me parle me dit qu il m envoie quelqu'un un livreur mais que je dois leur retourner la cuisse car elle va être reprise pour être transformer pour la soupe & autre donc je viens de mettre un stop à Benny
35$ for a jumbo poutine with 4 cut up chicken nuggets. Everything was soggy Cheese not squeaky Ordered ahead of time, they told us to be there in 15 minutes & still waited another 15 once we got there.
Qualité de la nourriture OK, mais les prix sont hors de contrôle. Le pire, la déplaisante phrase lorsqu'on commande à l'auto: « Le même montant ? » Façon déguisé de quêter du pourboire alors que l'employé ne fait que te donner ta boîte.
Très déçue depuis environ 2 ans la qualité de la nourriture a vraiment diminué & le format aussi. Par contre, le prix a considérablement augmenté. Il y a tellement d'autres options de rôtisseries qui livrent maintenant que ce n'est plus nécessaire de payer 70$ pour deux club/poutine & être déçu à chaque fois ! La dernière fois notre poulet était mal cuit & très rose. Ils nous en ont livré un autre gratuitement mais le livreur & l'expérience overall nous a vraiment refroidi. Je ne commanderai plus jamais chez Benny !
En fait , je suis allé chercher une commande le dimanche 12 mai dernier. C'était la journée de la fête des mères & en plus c'était pour le souper ! Je voulais signaler le travail exceptionnel des 3 employés qui travaillaillaient Il y avait un garçon & 2 filles . En attendant ma commande , j'ai vu à quel point ils travaillaillaient forts & toujours avec le sourire surtout les 2 demoiselles que j'ai observé d'avantage . Vous étiez efficaces & vous vous souciez des gens qui attendaient leurs commandes depuis longtemps. Bravo !
Usually, a good place to get your lunch, but errors happen sometime, & it happened to me yesterday. I ordered a club sandwich & asked to upgrade the fries to a poutine. When I got home, I was missing the fries into my box... The good news, everything else was in the box. I went back to the restaurant & got my reimbursement & went somewhere else for my order. Will I go back in the future, of course, but I will try to open the box before leaving 🙂
J'avais la goût de manger du poulet. Je vais donc chercher un duo chez Benny à St-Luc. Quelle déception; la poitrine & la cuisse n'étaient pas cuites. La viande ne se détachait pas des os & en plus elle était rose. C'est plate de payer pour rien😾
