Overall, Benny & Co. receives praise for clean premises, fast and courteous service, and a strong value-to-quality balance, with many noting the chicken as among the best roast chicken in Quebec. Customers also report generous portions, hot and well cooked meat on some visits and a friendly, pleasant atmosphere. Yet experiences at some locations are inconsistent, with comments about chicken being overdone, wings dried out, fries overcooked or hard, and occasional cold sandwiches or wrong orders when dining in or via delivery. Delivery and order accuracy are repeatedly mentioned as problematic at times, with long wait times and recurring mistakes. Staff capability appears mixed, with some employees doing well but others needing more supervision and training. Parking is tight, and a few criticisms concern beverage or plate service adding perceived hygiene concerns. Overall, Benny & Co. is seen as a solid choice for value and quality when things go smoothly, but several reviews highlight ongoing delivery and service inconsistencies that can deter repeat visits.
Je suis venue le 30 juin 2025 à 20:00, la jeune fille au comptoir était vraiment très professionnelle, agréable dynamique & souriante. Un accueil super plaisant pour chaque clients qui rentrait dans le restaurant.Excellente employée !! Bravo à elle!!
Ensuite ambiance agréable, musique d'ambiance, la nourriture était bonne & les quantités raisonnables.
Vraiment un sans faute pour le restaurant!!
Super service du Benny's Rosemère. Le poulet était chaud, les frites bien grillées. Le personnel au téléphone très gentil & poli. Merci pour mon bon souper!
Mar 26, 2025
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Très mauvais service. Fermé dimanche matin à 11h25 alors que le restaurant devait ouvrir à 11h. J'ai dû frapper dans la vitrine pour qu'on vienne ouvrir la porte qui était barrée. De plus, j'ai attendu plus de 20 minutes pour une commande à emporter de deux assiettes de poitrine. Pour terminer, il y avait deux oublis dans la boîte. Assez ordinaire comme service à la clientèle!! Pas certaine de vouloir y retourner.
Repas pris le 31 Août vers 13h00. Wow! La serveuse devrait se cloner car rare j'ai vu un service avec autant de politesse & de savoir faire. Une serveuse éduquée & organisée TRÈS RARE de nos jours. Le service aux tables fait VRAIMENT pitié à plusieurs endroits même dans les restaurants supposément à hauts standards. En ce qui me concerne mon repas était très bien & pour le prix payé la portion amplement suffisante.
Moi & mon conjoint avons acheté un duo en payant pour avoir: poulet, frites, salade de chou, sauce. La personne nous demande si on va prendre la salade de chou (?).. nous payons pour un repas complet. Y semblerait que c est pour éviter le gaspillage si on ne l'a mange pas (?).. Nous sommes allé depuis l ouverture du resto & on remarque que la portion de frites a été réduite. La serveuse nous a bien accueillie.
