Benny & Co.

Luc

1.0

DESCENDRE PLUS BAS POUR LA RÉPONSE DE RAWDON & LA MIENNE PAR LA SUITE...... VOUS VERRAI QUE MALGRÉ QU'IL CONFIRME UN BRIS DE LEUR ÉQUIPEMENT JE DOIS EN PAYER LES FRAIS & MALHEUREUSEMENT POUR MOI SELON EUX QUE J'ÉTAIS LA AU MAUVAIS MOMENT

Bonjour à vous

Tout d'abord je tiens à vous remercier selon votre réponse de cette mauvaise expérience que nous ne recevrons jamais plus dans votre restaurant Benny de Rawdon.
J'ai payé le plein prix pour des côtes levées cuites dans un four inadéquat & brisé selon votre réponse. Cela veux dire que j'étais la au mauvais moment & c'est très apprécié d'en subir les conséquences & en payer les frais.
Comme pour les frites froides les employés ont été avisé, tant mieux pour les prochains clients
Sans aucune gene à part un minime EXCUSE en plus

Soyez assurés que ma satisfaction de ma merveilleuse visite chez vous sera bien bien partagé.

Mes salutations ....

Luc Claisse

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Les cotes levées n'étaient pas assez cuites, fallait se battre pour arracher la viande à l'os. Le goût était FADE, les frites congelées étaient sans gout.
Définitivement pas la place pour manger des cotes levées. Allez chez SCORES si vous pouvez & surtout pas chez Benny.
En plus nous nous sommes arrêté pour commander à l'intérieur nos repas pour apportez & avons attendu plus de 30 minutes (une chance que ce n'était pas le service à l'auto)

MasterCard :BENNY&CO. RAWDON 18 décembre 2025 à 20h12 total 60,11 $
(Incluant salade jardinière au poulet)
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RÉPONSE DE RAWDON LE 28 DEC

Bonjours Mr.Claisse,

Tous d'abord je m'excuse sincèrement de la mauvaise expérience que vous avec vécu dans notre restaurant Benny.
Je tien à vous informer que j'ai fait un suivi avec mon équipe pour que cette situation ne ce reproduise plus.
Je vous informe que nous avons contacter le fournisseur pour faire vérifier le thermostat du four afin d'améliorer la cuisson de nos produits.

Pour ce qui est des frite froide & sans gout , j'ai informer les employés de la rôtisserie de faire attention pour avoir un produit toujours chaud & pour ce qui est de sans gout nos frite sont congeler & aucun sel ni épice sont rajouter ( c'est la recette de la famille Benny)
nous ne pouvons malheureusement rien faire à ce sujet.

En terminant, nous nous excusons de cette incident en espérant avoir une seconde chance de vous prouvez qu'on peut s'améliorer.

Veillez accepter nos salutations des plus sincère.

Joyeuses fêtes

Marie-Eve Pelletier Noury

Assistante gérante

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MA RÉPONSE SUITE AU MESSAGE DU 28 DEC

Bonjour à vous

Tout d'abord je tiens à vous remercier selon votre réponse de cette mauvaise expérience que nous ne recevrons jamais plus dans votre restaurant Benny de Rawdon.
J'ai payé le plein prix pour des côtes levées cuites dans un four inadéquat & brisé selon votre réponse. Cela veux dire que j'étais la au mauvais moment & c'est très apprécié d'en subir les conséquences & en payer les frais.
Comme pour les frites froides les employés ont été avisé, tant mieux pour les prochains clients
Sans aucune gene à part un minime EXCUSE en plus

Soyez assurés que ma satisfaction de ma merveilleuse visite chez vous sera bien bien partagé.

Mes salutations ....

Luc Claisse

28 déc. 2025

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Hyrum

3.0

25 min pour un wrap & des ailes de poulet? Y avait même pas de grosse ligne à la caisse... Frites croquantes mais le reste était assez ordinaire... Wrap sec sans saveur, ailes poulet dures & sans saveur, j'ai déjà mangé mieux pour la moitié du prix... J'ai payé 40$

19 mai 2025

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Carolyne

2.0

Livraison Manque tout les accompagnements Repas 8 ailes reçus froides manque: salade cesar/sauce ranch /2e choux 2 personnes 57.00 Rappel au restaurant pour recevoir les manques en attente depuis plus de 40 minutes Il s'agit de la dernière fois que je commande au benny même les portions on diminuer de moitié .. désolée mais à ce prix on s'attend à beaucoup mieux

23 déc. 2024

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Pierre

5.0

Restaurant bien situé à Rawdon & place très propre! Les restaurants Benny reste encore un des restaurants le plus abordable en terme de « qualité-prix » aujourd'hui! Bref, un endroit où j'aime bien aller quand je passe à Rawdon!

22 nov. 2024

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Chantal

2.0

Il n'y a vraiment pas beaucoup de frites dans la boîte & elles sont molles & pas suffisamment cuites. Quant au wrap, il est minuscule. Ce n'est vraiment pas un repas pour gros appétit. Les prix ont beaucoup augmenté & les portions ne cessent de diminuer. Ça faisait 25 ans environ que j'étais cliente de Benny, mais je crois que je vais me trouver une autre rôtisserie.

7 juin 2024

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Damien

5.0

Equipe sympathique ! Prise de commande rapide. Les portions étaient généreuses & l'ensemble était très correct. Rapport qualité-prix au point.

7 mai 2024

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Communication

5.0

coté prix ses super cher par contre la bouf est supe

1 févr. 2024

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