Reviews show a mixed picture of Benny & Co: some customers praise fast, courteous service, generous portions, and tasty poutines and barbecue chicken, especially with takeout, while others report cold meals, diluting sauces, incorrect or missing items, and small or inconsistent fry portions, with the Anjou location singled out for a decline in sauce quality and lack of follow up. A recurring complaint is the sweet potato fries offered as an extra, judged insufficient and poor value. Taken together, the chain is described as generally good by some but inconsistent in quality and service across locations, prompting hesitation to fully recommend the Anjou branch despite positive experiences at other spots.
Vraiment déçue de cette dernière commande. Articles manquants, les aliments qui devaient être chauds sont froids, la salade de chou est tiède-chaude & les quantités sont ridiculement basses pour le prix demandé, en plus des os trouvés dans le club sandwich. Dernière fois que nous commandons chez Benny. Je suis prise à mettre mon souper de'filets' (qu'on pourrait plus qualifier de grosses croquettes) & ma petite poignée de frites au four pour manger chaud pendant que je'déguste' une salade de chou chaude.
Nous souhaitons partager notre expérience suite à notre commande du 13 février chez Benny, où nous commandons régulièrement depuis environ 25 ans.
À la livraison, le poulet était froid, les frites étaient blanches, molles & froides, & même la salade n'était pas aussi fraîche qu'à l'habitude.
Nous avons aussi rempli le formulaire de satisfaction en ligne le jour même, mais cinq jours plus tard, nous n'avons reçu aucun suivi ni appel du service à la clientèle.
Pour toutes ces raisons, nous ne retournerons plus chez vous.
Feb 27, 2026
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2e mauvaise expérience dans le même mois. Je commande salade César avec poitrine de poulet rôti. J'obtiens salade avec brun de poulet froid (pas de la poitrine), de quantité minimaliste. On s'entend que je n'en ai pas pour mon argent. Très décevant, je n'y retourne plus.
Édit : facture envoyée, tel que demandé dans la réponse à ce commentaire. Deux semaines plus tard, aucun gestionnaire n'a daigné communiquer avec moi.
Déception. Commande pour apportez. Nous avons commandé une salade jardinière à 18.00$. On indique dans la description qu' il s'agit bien de viande blanche ( poitrine) mais elle était fait uniquement de viande brune. Normalement nous sommes très satisfait de cet endroit nais là..grosse déception..
Very disappointed with the quality of the food. The chicken is practically non existent in my wrap. The extra bacon & extra bread that I paid for were not in the meal. I also had no fork for my salad. However, the gentleman who delivered my meal was very friendly & professional.
J'adore la nourriture de Benny! Il est arrivé une fois ou 2 où c'était un peu moins goûteux mais j'imagine que ce sont des choses qui arrivent. Par contre, des erreurs de commande il y en a 2 fois sur 3. Il manque une sauce, ou on m'envoie la mauvaise salade. Je commande 3 repas & on en envoie que 2 mais on me charge quand même pour 3. Je commande 2 cuisses, on m'envoie 2 poitrines... Bref, c'est extrêmement irritant car ça arrive trop souvent. J'adore leur bouffe mais je ne commanderai plus. Dommage!
Sep 11, 2024
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Un ti cours d anglais au Front Desk Ca ferait pas de tort. Le poulet numero 1 chez Benny. Le gerant trop occupé s occuper de ses clients erreur de commande. 2 salades de trop 1 cuisse de trop. 62 $ au lieu de 40. C est bien plus important Bien plus qu un client de 20 ans.
Toujours mon poulet préféré, mais qu'avez-vous fait à votre "salade" de choux ? Du choux râpé, sec, presque sans vinaigrette, ça ne goûte que le chou, à la limite d'être pas mangeable. 😥
