Les avis sur Ben & Florentine soulignent une ambiance chaleureuse et un accueil rapide avec un service attentif, même lorsque le restaurant est bondé, et la présence des propriétaires qui créent une atmosphère conviviale et donnent l'impression d'invités pris en charge. La carte est variée et les plats bien présentés, les portions généreuses et les produits frais donnant une impression de fait maison et de qualité. Le petit déjeuner et le brunch reviennent fréquemment comme des points forts, avec des cafés de qualité et des plats qui satisfont. Le rapport qualité-prix est généralement favorable, les clients trouvant les tarifs abordables et le service rapide; certains remarquent toutefois que quelques plats peuvent être tièdes, que la poutine peut être trop salée, et que l'air conditionné peut être trop fort. L'emplacement à Laval près de l'autoroute ajoute à la praticité et l'ambiance agréable en font une adresse à retenir pour un déjeuner, un brunch ou un repas rapide et satisfaisant.
Le menu avait beaucoup de variété, on hésitait entre plusieurs plats. On a été très satisfait de la nourriture. Je remercie énormément la serveuse Bianca qui nous a offert un bon service! On va revenir c'est sure!
Très bon service de Jade la serveuse merci beaucoup de staff & service rapide c'est parfait la bouffe était bonne aussi rien a dire de negatif & bon prix
1 mars 2025
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I went yesterday & got placed right next to the kitchen. I ordered breakfast & got served cold beans. I asked the waitress to reheat them so she takes it to the kitchen & then heard another lady say that I am a mad customer because I asked for them to be reheated & she thought they were hot enough... I did get a good service from the waitress but the commentary from the kitchen made me feel like a bad customer so will take my business elsewhere if I can't get something reheated without commentary... Kinda lame because I liked the place & been client for many years.
Excellent restaurant déjeuner. Nous avons été servi par Jessica ce matin & c'est une excellente serveuse, souriante & attentionnée. Tout le personnel a l'air heureux de travailler là, ça dénote selon moi une très bonne ambiance de travail. Merci pour tout & nous reviendrons c'est sûr.
Une succursale bien gérée, service courtois & efficace, il y avait un grand achalandage, mais nous avons été servis assez rapidement, en plus d'avoir notre serveuse qui est revenue nous proposer plus d'eau chaude pour notre thé (vu qu'on n'avait pas de café pour le refill). Les plats étaient excellents.
Je n'ai jamais reçu un service 5 étoiles comme celui que Jessica nous a donné. Elle est charmante, très gentille, courtoise & d'une grande efficacité. C'est toujours très bon à ce restaurant & nous y sommes très confortable. Nous apprécions notre visite à chaque fois. Jessica n'est pas toute seule, alors merci à la gérante & à toute l'équipe qui s'occupe si bien de nous. 👏👏
