Reviews for Batbout Plus
J'ai commandé 16 fricassés, mais je n'en ai reçu que 6. Lorsque j'ai constaté qu'il en manquait 10, j'ai appelé le restaurant pour signaler l'erreur. On m'a alors demandé de passer une nouvelle commande (j'ai commandé un simple soda pour 10 $) afin qu'ils puissent me livrer les articles manquants.
Au final, après avoir payé 33 $ pour la commande initiale & 10 $ supplémentaires pour le soda, je n'ai jamais reçu un service à la hauteur. Pire encore, la personne qui m'a rappelée a commencé à nier l'erreur en affirmant que leur menu n'indiquait pas 16 fricassés, alors que c'est bien ce que j'avais commandé.
Ce qui m'a le plus choquée, c'est d'avoir été insultée en arabe alors que je suis moi-même arabe & que je suis demeurée respectueuse tout au long de l'échange. Je cherchais simplement à recevoir les articles pour lesquels j'avais payé & j'ai même tenté de faciliter la situation malgré leur erreur.
Je n'ai jamais vécu une expérience aussi désagréable. Entre les articles manquants, les frais supplémentaires & le manque total de professionnalisme, le service à la clientèle a été extrêmement décevant.
Très satisfait, très très bon service & excellente bouffe. Je recommande fortement
C'est affiché restaurant ouvert
Jai passé plus que 30 min pour venir manger
Malheureusement je trouve le restaurant fermé
Excellente expérience ! L'accueil était chaleureux & les plats tunisiens étaient délicieux. Une très belle découverte que je recommande sans hésiter.
Excellent restaurant tunisien ! Cuisine authentique, portions généreuses & service impeccable. L'ambiance est chaleureuse & les plats sont pleins de saveurs. Je reviendrai avec plaisir.
Venue de alberta pour gouter a leur plats ambiance & gens incroyable je recommande énormément 🤲🤍