Barbec Tropical is described as warm and inviting, with attentive service and excellent food, and a live saxophone, guitar and singing performance that guests find very pleasant. The place is considered kid-friendly, making it suitable for families with young children, and memories from visits suggest a return is likely. The owner is praised as incredibly kind, highly accommodating and a superb cook, with well organized service and thoughtful extras, including a delicious cake. It is recommended for events, with catering that impresses and guests enjoying the meals. A recent birthday dinner and a wedding catering experience are cited, both leaving positive impressions and a desire to come back, with mentions of good fish as well.
Première expérience chez BarbecTropical lors d'une soirée.
Il y a eu un gros manque de ponctualité & de professionnalisme! La nourriture est arrivé des heures en retard & personne de la gestion n'a pris la responsabilité de dédommager l'host de la soirée pour le retard.
C'est décevant. Quand des clients payent pour un service qu'on leurs a promis à l'heure , ils veulent de la fiabilité!
Service traiteur honteux & totalement incompétent. Plus de 5 heures de retard, aucune excuse, aucune prise de responsabilité - rien. C'est un manque de respect flagrant envers les clients. Vous avez littéralement gâché la fête de ma copine, un événement important qu'on ne pourra pas refaire. Ce niveau d'amateurisme est inacceptable. À fuir absolument.
Apr 1, 2026
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Vraiment déçu de ce restaurent sur le service car mon ami a eu un retard de 4h sur sa livraison de son anniversaire donc je ne le recommande pas pour les prochains services!!!
It took almost 4 hours for them to come so we can eat. This type of service is not acceptable. Especially when you have guests waiting since they decide to not eat before coming
Does not even deserve 1 star, food may be good but her attitude, her lack of professionalism leaves a very bad taste in your mouth. I had catering & they completely ruined my event by their tardiness. There is no talking sense to this women, she dosen't care about her customer & refused to take any accountability. A nightmare to deal with, DO NOT give any business to this establishment, there are so many other places with amazing food & great custumer service, spend your hard earned money there instead of here.
Le traiteur devait arriver à 8h pour que la nourriture soit prête à 9h à l'arrivée des invités. Ils ne sont finalement arrivés qu'autour de minuit, soit environ 5 heures de retard. Pendant ce temps, les invités attendaient… sans nourriture.
Le plus décevant dans tout ça : malgré ce retard majeur & l'impact direct sur les invités, la responsable a refusé d'offrir un remboursement ou même un simple escompte. Aucune prise de responsabilité.
Manque total de professionnalisme & de respect pour les clients. Je ne recommande pas du tout. 1 étoile.
5h late to my event !!! Food was supposed to be there at 8h to be ready amd hot at 21h when people start to get in. But No tooks 5h to be able to eat, no utensils, pikliz in some yogourt nasty pots & so desorganized nobody knew what to do like its there first time. really unprofessional & disrespectful.
Apr 1, 2026
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Pour un service traiteur pour un party d'anniversaire, Karine a amené la nourriture
5 HEURES EN RETARD!!!!
Arriver a 1 h du matin quand le souper est a 9:00 pm est inexcusable!
Karine savait bien que l'heure de souper etait a 21:00, donc son arrivée aurais du etre a 20:00 pour avoir le temps de tout placer sur les réchauds pour que la nourriture soit chaude & prete a servir quand les invités arrivent.
Elle a ammener la sauce & le pikliz pour la nourriture dans des vieux pots de yogourt fannés, quel manque de respect!
Nous N'avons même pas remarqué que c'était ça qui était dans ces pot-là, car personne ne s'est occupé de ses pots bizarre-là, avec raison…
En plus!!!; Pas dustensils de service avec la nourriture … ce qui a creer une autre attente pour manger…incroyable
Elle savait aussi que la salle que nous avions loué, nous devions la quitter à 3h du matin, à cause de cela, nous n'avons pas pu ravoir notre dépôt de 600 $
Les inviter avaient faim, tout le monde se plaignait car plusieurs dentre eux navais pas manger avant justement pour pouvoir bien manger ensuite faire la fete.
Nous meme pas pu faire la fete apres manger accause de l'arrivée de la nourriture à 1h du matin nous devions nettoyer la salle avant de quitter.
Je trouve que le tout est un manque de professionnalisme & de respect extreme!
& rien mais rien dutout ne pourrait justifier son retard de 5 h!!!!
Ma fete aurai pu etre parfaite si elle avais ete a lheure mais non & cela malheureusement accause du retard de son service traiteur!
Nous avons payer une salle, un dj, une equipe de decoration! Des desserts, Elle s'est vraiment fiché de tout cela!
Elle ne veut même pas redonner une partie en remboursement ce Qui prouve que Karine n'a aucun respect pour ses clients & jen ai eu la preuve concrète, meme si apres etre aller manger a son restaurant 2 fois auparavant & l'attente etait de 45 longues minutes pour avoir un plat!! jaurai bien du men douter.
Si je pouvais mettre 0 etoiles je laurais fait.
PLUS JAMAIS!
Nous avons été au Barbec Tropical pour la célébration d'un anniversaire (le groupe prenait le restaurant au complet). L'endroit est chaleureux, le service est très bon, la nourriture est excellente & la musique Live (Saxophone/guitar/chant) était très agréable. J'y étais avec mes deux enfants en bas âge & j'ai trouvé le tout très'kid-friendly''. Nous en gardons de bons souvenirs & nous serons de retour.
Merci à toute l'équipe
J'ai choisi Barbec Tropical comme traiteur pour mon mariage & je ne regrette absolument pas ! La nourriture était délicieuse, tout le monde s'est régalé - invités compris. La propriétaire est une dame super gentille, très arrangeante & surtout une cuisinière incroyable. Le service a vraiment dépassé mes attentes, tout était bien organisé, & même le gâteau était trop bon ! Elle a même ajouté quelques extras, ce qui nous a fait super plaisir. Franchement, je recommande à 100 % pour vos événements. Merci encore 💛
Aug 11, 2025
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Ne tient pas ses engagements: La salle devait être fermée pour l'événement mais finalement il y'avait d'autres groupes de personnes dans le restaurant. On a payé pour le buffet mais les plats étaient servis & contrôlés avec des quantités qui ne sont pas à la hauteur du prix. Tenait plus à garder la nourriture pour elle qu'à le donner aux gens qui sont venus soit-disant pour un buffet. On veut bien encourager les business black mais avec cette expérience, on est plus que déçus. Ne recommandons pas!
Le service est très long,j'ai commander du Giro & je n'ai presque pas reçu de viande cetais seulement du gras,la nourriture en général est délicieux mais pour recevoir la commande sa prend 2h40.
Jun 25, 2021
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Très Très Très long comme service manque de professionnalisme. Le personnel ne communique pas entre eux & ne s'excuse pas pour le gestion du temps mal organisé ce n'est pas normal 2 heures de temps d'attente pour 4 petit bout d'acras à la morue que vous avez mal désalé en plus mais la nourriture en général est très bonne
Je n'ai pas été impressionné du tout par le service aujourd'hui pour une troisième expérience. Ne respecte son engagement, ne respecte pas ce qui est demandé en termes de commande & ne respecte pas le CLIENT qui leur fait vivre. Le service TRÈS ORDINAIRE.
