AvecPlaisirs Chefs Traiteurs

Yasmine

1.0

J'aurais aimé pouvoir donner une note de 0, mais malheureusement ce n'est pas possible.

Comment décrire un traiteur qui abandonne ses clients le jour même de leur événement, sans la moindre explication ni excuse? Le jour J, nous avons tenté de les joindre à de multiples reprises. Résultat : aucune réponse. Absolument aucune. Comment pouvez-vous prétendre offrir un service professionnel lorsque vous ne répondez même pas à votre numéro d'urgence? À quoi sert-il s'il est impossible de vous joindre lorsqu'un véritable problème survient?

Laisser tomber ses clients le jour de leur événement est probablement la pire chose qu'un traiteur puisse faire.

& la cerise sur le gâteau? Ils ont finalement commencé la livraison… trois jours plus tard. Trois jours! C'est ridicule. Malgré cela, ils refusent tout remboursement & refusent d'assumer la moindre responsabilité. D'abord, ils ont prétendu nous avoir appelés alors qu'il n'y a absolument aucune trace d'appel. Ensuite, ils ont changé leur version en affirmant qu'il s'agissait d'un service de cueillette plutôt que de livraison. Quel manque de professionnalisme.

La moindre des choses serait d'admettre leur erreur au lieu de multiplier les excuses & les contradictions.

De loin la pire expérience de service que nous ayons vécue. À fuir absolument.

Marie-Pier

5.0

En événementiel depuis des années, j'utilise fréquemment ce traiteur & je ne suis jamais déçue ! Les choix de menus sont diversifiés & goûteux. Ils sont une très grande attention aux détails & aux restrictions alimentaires. Ce qui les distingue le plus est leur service à la clientèle plus qu'exceptionnel. Je les recommande à 120% !!

Isabelle

5.0

Excellente qualité de repas (boîtes pratico) pour une formation clients. Les participants ont beaucoup appréciés! Les choix végétariens étaient tellement appétissants que j'en ai manqué! Excellent service lors du ramassage; on est même venu porter la commande à mon auto. C'est certain qu'Avec Plaisir fera parti de mon prochain événement!

Danielle

5.0

Nous avons commandé pour une rencontre familiale à la suite de l'enterrement de notre mère. Tout le monde était surpris de l'originalité, de la variété, de la qualité & surtout de la fraîcheur. En effet, le buffet avait été livré la veille de l'événement. Tout était parfait. Merci & je n'hésiterai pas à le refaire

Jade

5.0

Super service client, facile à joindre, & très bon repas ! J'ai fait appel à leur service pour un événement d'entreprise. Nous avons commandé des sacs à lunch (sandwich, chips, fruits & chocolat) : super formule !

PoMingLam-5846

1 Commentaire

5.0

Excellent service! Mon événement était un succès! Tous les invités ont vraiment aimé la nourriture & la présentation! Service 5 étoiles, très recommendé!!! Aussi, les lunchs exécutifs sont vraiment bons!