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Rôtisseries Au Coq
Restaurant

Rôtisseries Au Coq

4.1$
Opens Tomorrow at 11 am
Monday11 am - 9 pm
Tuesday11 am - 9 pm
Wednesday11 am - 9 pm
Thursday11 am - 9 pm
Friday11 am - 9 pm
Saturday11 am - 9 pm
Sunday11 am - 9 pm
Rôtisseries Au Coq - Restaurant in Mascouche - Menus, Hours & Reviews - updated July 2025 - RestoMontreal.ca
BBQRotisserie
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Reviews for Rôtisseries Au Coq

4.1 with 106 ratings on RestoMontreal.ca

Food
Service
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Page 1 of 3 - 45 Reviews
Natasha
2.0

Très déçue, & ce à répétition.

Je fréquente le Benny&Co de Mascouche depuis plus d'un an, toujours pour la même commande au service au volant : repas 4 filets, avec deux sauces fruitées & deux sauces BBQ chaudes (brunes). Malgré mes demandes claires & le fait que je paie un extra, il manque presque toujours des sauces. Je le répète à chaque fois, je le demande même à la fenêtre… rien n'y fait. On me dit que c'est'noté', mais arrivé à la maison, il manque encore quelque chose !!

Ce soir, la dame à la fenêtre m'a parlé de façon incroyablement arrogante, avec zéro écoute, aucun tact. Je suis restée polie, mais on m'a répondu avec condescendance comme si c'était moi le problème !

À noter : les jeunes filles qui travaillent là sont toujours gentilles & polies, donc le problème ne vient pas d'elles. Mais malgré leur gentillesse, les erreurs persistent, & c'est très frustrant de rentrer chez soi avec une commande incomplète après avoir tout bien précisé !

& ce n'est pas un cas isolé :
• Une fois, j'ai reçu environ 20 frites dans mon plat. 😳
• Une autre fois, passée vers 20h, les sauces étaient épaisses, gluantes, immangeables.
• & toujours ce manque de considération envers les clients qui demandent simplement ce pour quoi ils paient.

Quand je commande exactement la même chose dans une autre succursale Benny&Co, je n'ai jamais de problème. La commande est toujours complète, les sauces sont là, le service est courtois. C'est juste à Mascouche que c'est toujours compliqué. Je ne comprends pas pourquoi c'est si difficile d'avoir un service constant & une commande exacte. 🤷?♀?

Je ne suis pas du genre à écrire des avis négatifs, mais là… trop, c'est trop. J'e vais recommencé à faire un détour vers une autre succursale Benny juste pour ne plus vivre ça. Triste, car celle de Mascouche est la plus proche de chez moi !

Ce restaurant a grandement besoin de revoir la qualité de son service & la formation de son personnel !!

Petit conseil à la direction :
Si votre employée d'un certain âge à la fenêtre n'aime pas travailler avec les gens, peut-être qu'elle serait mieux avec les poulets en arrière. Au moins, on se sentirait un peu plus les bienvenus quand on vient dépenser notre argent dans votre restaurant. Parce qu'en ce moment, on sort de là en se demandant pourquoi on est venus. 🐔🙃View more

Jun 13, 2025
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Malcolm
5.0

Très bel ambiance, incroyable énergie équipe venant des employésView more

Jun 5, 2025
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William
5.0

J'ai reçu un accueil incroyable par le caissier Ian.View more

Jun 5, 2025
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Banane
5.0

Le caissier était très aimable, j'ai beaucoup apprécié le service.View more

Jun 5, 2025
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Mathias
5.0

Le caissier est magnifique, très gentil & aimableView more

Jun 5, 2025
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Miguel
5.0

Good poutineView more

Apr 7, 2025
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Simon
3.0

Pas terrible, rien n'était vraiment bon, sauf le service. Sauce gélatineuse.View more

Mar 7, 2025
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David
4.0

A reçu un poulet rose mais la situation a été corriger la journée mêmeView more

Feb 23, 2025
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David
5.0

L'ambiance est incroyableView more

Jan 9, 2025
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Jordan
5.0

Super une seul choses a dire les toilettes était hors d'usage sinon service impeccableView more

Jan 1, 2025
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Jean
5.0

Le service etait plus que exellant!!!!View more

Dec 28, 2024
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Raphaël
5.0

Super service, la salle à manger est propre. MerciView more

Oct 15, 2024
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Brigitte
5.0

Tout est parfait ! Les employés sont compétents & la nourriture est délicieuse !View more

Sep 21, 2024
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TD
5.0

On a commander ce soir ,service efficace & repas délicieuxView more

Sep 1, 2024
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Sedat
5.0

Le personnel est très courtoisView more

Aug 7, 2024
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Stephane
4.0

Meilleur poulet, Meilleur serviceView more

Aug 6, 2024
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Yves
5.0

Super restons rapide bon & super service des belles damoiselles devant l'ambiance y est bonne & le service est génial super service & merci pour la patience à la demoiselle blonde qui nous a servie elle a été très patiente avec ma mère lol désoler j'ai oublier sont nom & elle est super cute en plus recette gagnante 😉😅😍View more

Aug 6, 2024
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Nathalie
5.0

Je vais tjrs chercher mon lunch au drive. Merci pour le bon service !View more

May 13, 2024
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Louise
5.0

Très bonView more

Apr 8, 2024
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Philippe
5.0

Parfois sir place & d autfes fois la livtaison.View more

Mar 31, 2024
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