AL QUDS Grillades
CLOSEDOpens Today at 10 am
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Reviews for AL QUDS Grillades
Reviews often mention
recommend(44) fresh(42) quality(39) grill(34) chicken(28) highly recommend(27) grilled(25) tasty(24) generous(20) family(19) grillade(18) flavor(17)Service horrible très arrogant j ai fais ma commande à 18h30 à 21h30 ma commande n était même pas prête aucune excuses & personne ne répond au téléphone
Ok...if it wasnt for the food beeing good, I would give them a 3 stars. Service is lackluster, haft the time your order is not ready when you arrive ,then you have to dealt with the lack of professionalism from staff. & yes ,love how they have a minimum 5 people / covid19 posted ,but still allow 10 + people inside.
We chose this restaurant for dinner on my birthday because we had previously ordered food from them twice online & had good experiences. This was our first time dining in, but unfortunately it was very disappointing.
The service was poor, we experienced a very long wait, & the atmosphere felt chaotic & disorganized. Even paying the bill turned into a hassle. In the end, the kebab we were served was undercooked inside. For a night that was meant to be special, this was truly unpleasant.
Based on this experience, this will definitely be our last time visiting this restaurant.
It's good the food is halal & it's a good place to take out & have a fun meal
Food 8/10 Service 0 Washroom -10. Pathetic Service, zero ambiance, tables dangerous for kids told by their own manager that sharp edges could cut the fingers. Today was my last day eating here.
Serieusement. Même une étoile est beaucoup trop! Je n'ai jamais été choquée négativement par un restaurant comme je l'ai été dans votre restaurant. On avait réservé une table pour deux. On arrive là-bas. Aucun accueil. On était là debout, on nous regardait mais personne ne nous a accueillis. On est allé dans la salle. Aucune ! Je dis bien aucune table propre! À un moment, les serveurs se rejetaient la responsabilité de nettoyer les tables ( en arabe) j'ai tout compris. Un serveur nettoie une table & on s'installe. 10 minutes après, une jeune fille arrive & pose un calepin imbibé de sauce devant nous pour qu'on scanne un code QR pour passer la commande.😳😳😳 on le fait! & on attend… La salle est pleine de papier utilisé par terre! Les tables pas nettoyées! Le comble! Les serveurs se jasaient à une table à côté alors qu'une autre serveuse tablier de travail sur le dos s'était installée à côté de nous & mangeait son repas!! Il aura fallu un seul regard entre moi & mon mari pour que la décision de prendre nos jambes à nos cous soit prise. On se lève & tout à coup on nous remarque! Une serveuse nous dit( encore assise à table) vous partez? Votre commande est prête! On décide de prendre la nourriture vu que nous l'avons commandée & manger chez nous. Rendus chez nous, on ouvre le sac, la salade était fraîche mais le riz & la viande… C'était sec & le riz dur & la quantité était ridicule! Ça a fini dans la poubelle. J'espère que le propriétaire lira ce message & le prendra au sérieux: les clients doivent être accueillis & dirigés à leur table. Les tables doivent être nettoyées juste après le départ du client & non pas à l'arrivée du nouveau. La jasette à haute voix dans une autre langue devant les clients c'est un manque de respect. Les serveurs doivent manger leurs repas ailleurs que dans la salle avec les clients. Si ce n'est pas possible, enlever le tablier de travail & manger dans la salle. L'hygiène! L'hygiène est un MUST dans un restaurant. Si votre salle est aussi «sale» on se demande comment est votre cuisine… Faites un effort pour les repas( quantité & qualité) trop d'épices pourrait être pris pour une volonté de masquer un odeur suspecte de la viande. J'espère que vous prendrais ce commentaire au sérieux. Ce commentaire sera supprimé dès que j'aurai une réponse du propriétaire.
Très mauvaise expérience.
Le service est nul, l'attente est beaucoup trop longue & aucune explication ni excuse. Je ne recommande pas