Zento Sushi est régulièrement reconnu pour la fraîcheur et la grande qualité de ses sushis ainsi que pour ses plats innovants qui satisfont une grande variété de goûts. Les clients soulignent fréquemment le service professionnel et attentionné du personnel, qui met souvent tout en œuvre pour assurer une expérience agréable dans un cadre authentique et charmant. Bien que certains convives notent que les prix sont élevés et qu'il peut parfois y avoir des variations de température ou des nuances dans le service, le consensus général met en avant une expérience culinaire mémorable avec des assiettes superbement présentées. L'établissement demeure un choix privilégié tant pour la salle à manger que pour les plats à emporter, de nombreux clients appréciant la constance de la qualité et l'environnement accueillant qui incite à y retourner.