Dans l'ensemble, les avis sur Vincent Sous-Marins montrent un mélange de nostalgie pour le passé et de préoccupations quant à la qualité récente, certains plats étant loués quand ils sont frais et d'autres critiqués pour leur manque d'assaisonnement ou de saveur, en particulier les sous marins qui seraient moins gourmands ces derniers temps. Les clients remarquent que l'établissement reste une option rapide et abordable, avec un service au comptoir cordial et des prix compétitifs, et certains éléments comme une poutine italienne et un sous bien garni sont cités comme savoureux quand ils sont bien préparés, tandis que d'autres commandes manquent de cohérence, notamment des gyros faits avec des tortillas et un sous qui a provoqué des soucis de santé chez un client. Le sentiment général laisse penser que le menu a des atouts mais que la qualité peut varier et que des changements ont peut-être affecté l'expérience par rapport aux visites passées.
I am a regular customer since a long time. Yesterday I ordered 2 bacon poutines. We were more than satisfied. One layer of fries, one layer of bacon & one layer of cheese! That was delicious 😋.
Soo, they had made a mistake in our order, wrong pizza. They apologized many time & they sent us another one for free & it was received 15 minutes later.
I always go there for their poutine. It's probably the best poutine I've had. The service is fast & efficient. I always order take-out & I am out of the restaurant in less then 5 minutes. The staff is friendly & the price are reasonable. I highly recommend !!
10 nov. 2023
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Passé une commande de 60.00$ avec des restrictions pour des sous-marin pas oignons il ne respect même il ne tienne pas compte de nos demande fini pour nous Vincent sous-marin
Je commande depuis des années à cet endroit, ma famille & mes amis aussi. La nourriture est toujours bonne & chaude quand elle arrive. Cependant ce soir j'ai eu droit à un service à la clientèle absolument pourri d'un employé appelé Nick qui a pris ma commande. Nous sommes 3 & voulons une poutine familiale. Nous nous attendons à recevoir une très grosse poutine. Le livreur arrive, il y a une poutine de format régulière & une grand format. Bravo, erreur dans la commande !! Il appelle le magasin, explique qu'il y a erreur, le fameux Nick lui dit de me faire payer pour la plus grosse poutine. Je rappelle en disant que ce format est celui de la grosse poutine que nous prenons à deux habituellement. Il argumente, disant qu'elle est de 9 pouces au lieu de 8. Allô! Méchante différence, près de 4$ de plus pour ça. Malgré l'argumentation il a refusé de me laisser la poutine pour le prix de la grosse, ou toutes les poutines pour un prix réduit. Je l'ai même entendu dire à quelqu'un " Prend le téléphone, elle m'énerve " WOW !! Soyez assuré que demain, Monsieur Vincent aura droit à une méga-plainte. Quand un client n'est pas satisfait, on fait en sorte de sortir du cadre normal pour offrir quelque chose. Cet homme-là ne l'a pas compris. Il va savoir demain c'est quoi être énervé !!!
