Tommy Café

Jessica

5.0

Had a great experience at Tommy cafe. Service was pretty good & their new fall seasonal drinks were just as good as they looked. Plenty of seats available inside & on the terrace. A little noisy inside if you are studying inside due to the music so I recommend bringing a set of earbuds if you plan on studying for awhile.

Ana

2.0

Café vraiment aesthetic avec un bon choix de menu. Cependant nous étions venu étudier à l'ouverture & l'employé qui nous a accueilli semblant être le propriétaire n'était point chaleureux & très froid. On avait l'air d'extrêmement le déranger. On se sentait mal de commander de simples cafés. Nous avons donner un tip par politesse mais vraiment guys pour un café avec autant de popularité soyez au moins polis avec votre clientèle. On ne conseille pas de revenir le lundi lorsque cet employé travail.

Sabrina

3.0

I've been wanting to try Tommy Café for a while, so unfortunately, I was really disappointed by my experience at this specific location.

They seemed extremely understaffed for the number of customers they had, which made the service very slow. The cashier was also quite rude & sarcastic, which really didn't help the experience. We ended up waiting about an hour for our food, which is a very long wait.

As for the food itself, it was very average - nothing particularly special or memorable. I was really looking forward to finally trying Tommy Café, so overall, this experience was extremely disappointing. Hopefully, the service & staffing at this location can improve.

Jad

5.0

I like the ambiance & the decorations.
I found it better than Starbucks or Columbus café.

Kristina

5.0

Excellent café. Il a le soucis de la qualité. Mon déjeuner était très bon & copieux.

Megie

4.0

La nourriture est bonne & simple. Un bon endroit pour rencontrer des connaissances.

Lara

1.0

Je suis venue dans ce café pour la première fois aujourd'hui avec ma fille de 2 ans. Le café se trouve dans le même bâtiment qu'un Poulet Rouge, avec une terrasse à l'extérieure du batiment.

J'ai d'abord acheté un mini bol chez Poulet Rouge pour ma fille, puis je suis allée au café avec le sac poulet rouge clairement visible à la main. Il n'y avait aucun client, ni à l'intérieur ni sur la terrasse. L'employée à la caisse m'a vue entrer avec le sac, j'ai commandé un americano & un croissant, puis j'ai payé. APRÈS avoir encaissé mon paiement, la caissière me dit que btw ma fille ne peut pas manger le bol dans le café. Je lui dis aucun problème, je comptais aller sur la terasse prendre le cafe & ma fille va manger le petit bol. Elle m'a alors dit que c'était également interdit sur la terrasse, car celle-ci appartenait uniquement au café.
Je lui ai expliqué que je ne le savais pas & que de l'exterieur on dirait que la terasse est pour les 2 restos. Je lui demande vu que cest ma premiere fois ici, que je netais pas au courant & puisque je venais d'acheter un café & un croissant chez eux & quil ny a personne à part moi, est-ce que ma fille de 2 ans peut manger son petit bol pendant que je consommais ma commande dehors. Refus catégorique. Elle m'a dit que je devais quitter parce que j'avais de la nourriture de Poulet Rouge qui est literalement dans le meme batiment & separe d'une seule porte.

J'ai donc demandé qu'on annule & rembourse ma commande puisque je venais tout juste de payer & qu'on ne m'avait encore remis NI mon café NI mon croissant & qu'on m'empeche de rester dans leur resto consommer ma commande. On m'a répondu qu'il n'y aurait aucun remboursement parce que le café avait « déjà été préparé ».

Ce que je trouve particulièrement aberrant, c'est que l'employée m'a vue entrer avec mon sac Poulet Rouge, m'a laissé commander & payer, puis m'a annoncé immédiatement après que je ne pouvais pas rester. Si elle m'avait simplement prévenue AVANT de m'encaisser, je n'aurais évidemment pas passé la commande.
Je suis retournée chez Poulet Rouge avec ma fille, sans remboursement & sans même recevoir le café & le croissant que j'avais payés.

Je peux parfaitement comprendre qu'un établissement interdise la nourriture provenant d'un autre commerce. Ce n'est absolument pas le problème. Le problème, c'est d'attendre que je paye pour me dire que je ne peux pas rester ici puis de refuser de me rembourser une commande que jai meme pas recu. Je sens qu'on ma fraudé & volée & je suis vrm choquee du service.

Au moment de ma visite, il y avait environ 25 personnes chez Poulet Rouge & absolument personne dans ce café ni sur sa terrasse. Après cette expérience, je comprends malheureusement pourquoi.

Léonie

4.0

On a commandé un café & du saumon fumé. Le café était bien préparé, avec un goût équilibré, & le saumon était frais, correctement tranché & bien présenté. Le cadre est agréable & plutôt calme, le service a été sympathique & attentif sans être intrusif. Dans l'ensemble, un bon petit moment, simple & correct.

Anouk

3.0

I was so happy when Tommy said they were opening a location in Laval. Unfortunately the coffees are not that great & taste watery. Not the same quality as in their other locations. Cute place however.

Laurent

2.0

Paid overpriced coffee to be able to work there. Wifi for guest did not work I had to use my own wifi. There's some bug inside the restaurant