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"Les assiettes étaient froides. Les drinks sont arrivés après qu'on ait reçu nos plats. Le personnel était inattentif à nos demandes. Le garçon de service à l'accueil nous a dirigé vers le 2e étage plutôt qu'au 9e étage. Sur le terminal, l'offre de pourboire la plus basse est 18% alors que notre expérience méritait moins que 15% de..."