Our goal: Deliver a “bang” experience for all customers! On the menu: a casual atmosphere, but mostly a variety of exceptional sushis available in store or at home with delivery. With 18 restaurants all over the province of Quebec, Sushi Taxi works in order to be always more connected to its clients and commits to grow in a sustainable way.
Reviews for Sushi Taxi highlight fresh, flavorful sushi with creative variety and generally solid service, especially for takeout and delivery; many diners praise friendly staff, accurate orders, and efficient online ordering, as well as appealing presentation and reliable freshness. However, some experiences note uneven quality across locations, relatively high prices for the portions offered, and occasional delays or miscommunication that can affect the overall value.
Excellent comme toujours. Niveau de qualité élevé maintenu malgré le temps qui passe. Spécial pour 4 pour la fête des mères savoureux & joli. Sushi Taxi ne m'a jamais déçu. A chaque commande, à chaque succursales que je connais. Le dimanche de la fête des mères était particulièrement occupé, avec raison. Ma commande n'était pas prête à l'heure prévue mais je comprenais la situation. Ceci dit j'aimerais faire une fière mention au personnel en place à Repentigny, surtout le monsieur qui semblait être le gérant au comptoir : malgré le rush évident... il a gardé une attitude positive & enjouée en tout temps, avenant, souriant, super gentil & patient avec tous les clients & le personnel. Wow! C'est rare & admirable. Ça fait partie intégrante d'une expérience client réussie. Bravo 👌🏼 merci!
Ma commande devait être prête pour 19:08 selon ma commande en ligne & malheureusement j'ai attendu 30 minutes supplémentaires, car elle n'était pas prête . Ils m'ont rien offert pour un délais très long alors que pour moi la commande en ligne est pour sauver du temps & avoir une heure précise pour que ma commande soit prête . Les prix sont un peu plus chers que les compétiteurs de ce style , quelques sushis se défaisaient lors de la prise . J'ai été déçu de mon expérience , ce fut très long & en plus quelques sushis étaient mal roulés pour une commande de 160$ je m'attends à mieux de ce restaurant .
May 12, 2026
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WoW, quel service!!! Ma conjointe étant allergique aux crustacés, j'ai demandé lors d'une commande téléphonique que soit préparer à part & emballé à part ses sushis. Avec bienveillance, la personne responsable m'a recontacté le lendemain pour valider de nouveau les informations concernant les allergies. On ne voit pas souvent un tel service!!! Merci
Si on pourrait mettre 0 étoile on le ferait franchement c'est dure de faire plus décevant que ça!! Service absolument merdique, on a attendu 1h pour nos sushi (il y avait pt 3 personnes) aucune méthode de travail, les sushi de tout les client sont tout étalés & fait en même temps à la place de faire une commande à la fois bin ça prend une éternité, ça a coûté une fortune, 5$ une bouteille d'eau hey voyons donc... Quand ça arrive enfin... Y a des erreurs dans la commande... On a mangé tel quel car ça venait de prendre 1h...on était en retard pi on voyais bin qu'ils étaient pas là pentoute, on était déjà très en retard on avait pas 1h à attendre pour qu'ils se décident à refaire leur job correctement, & en plus de tout ça ; les sushis étaient mal roulés!! Ils se sont tous défait dès qu'on les prenaient!! Le seul sushi qui était celui qu'on avait commandé kamikaze au thon, n'avait pas la moitié des ingrédients il était minuscule comme un hosomaki...... Les assiette qui nous ont été amenées étaient sales, donc j'ai demandé si c'était possible d'en avoir des propres... Il me dit oui par avec les sales.. J'ai finis par me levé car je voyais bien qu'il était parti sur un autre projet, m'oubliant totalement.
A ÉVITER ABSOLUMENT, C'ÉTAIT NOTRE PREMIÈRE & DERNIÈRE FOIS!!
Je tiens à dire que les sushis sont toujours excellents! Par contre l'attente est juste absurde, peut importe l'heure de commande, même si vous commander 4heures & plus à l'avance pour une certaine heure ils ne sont JAMAIS prêt à temps. Par exemple, aujourd'hui j'ai commander mes sushis pour 17h45 & je ne les ai pas reçu avant 18h45... très décevant & rien pour compenser cette attente stupide
Les deux gars qui m'ont servie (un samedi matin) étaient vraiment sympathiques.
Il y avait un problème sur leur machine qui ne donne pas la bonne heure pour les commandes. ma commande n'était pas prête & j'ai dû attendre 25min en plus de mon arrivée en retard, donc la commande a été servie 45min apres l'heure demandée.
Ils m'ont offert un dédommagement & ont été extrement sympathiques.
Ce serait bien que ce bug soit reglé.
Je suis allé pour la première fois & la dernière. J'ai commandé un poke de thon pour apportez. Avec les taxes & le pourboire ça m'en a coûté 30 $ & ça ne vaut pas plus que 15 $. À mon avis. Ceux du métro Marquis sont deux fois plus goûteux pour 15 $. Il y avait à peine de thon même pas une petite portion . La sauce qu'ils m'ont donné pour mettre avec ne goûtait que l'huile vraiment déçue de mon expérience, moi qui adore les sushis & les Pokes!
Mar 24, 2026
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Les employés sont sympathiques mais malheureusement leur plate-forme pour les commandes n'est pas bien développée. Que ce soit pour apportez des changements à nos commandes ou pour l'estimation de l'heure à laquelle elle sera prête, je suis malheureusement toujours déçue du service. & je me fais toujours donner des excuses plutôt que de voir à ce que quelqu'un améliore la situation. Ce sont des franchises, je pense qu'ils devraient chercher à améliorer les choses.
Bien que ce restaurant soit, à mon avis, le meilleur endroit pour manger des sushis, la qualité du service est tout aussi importante que celle des aliments - & malheureusement, mon expérience récente a été extrêmement décevante.
Je me suis présentée le soir de la Saint-Valentin pour acheter des sushis pour une soirée spéciale. Au moment de payer, ma carte refusait de passer. Après avoir contacté mon institution bancaire, on m'a confirmé que tout était en ordre & que les fonds étaient disponibles. Je suis donc retournée essayer de payer, sans succès.
J'ai même effectué un transfert bancaire à mon fils, qui utilise une autre institution financière, afin qu'il tente le paiement avec sa propre carte - mais le résultat était le même. Pourtant, les autres clients réussissaient leurs paiements sans problème.
Un jeune employé de la cuisine a mentionné avoir déjà vu ce type de situation & a suggéré d'essayer une autre borne, mais malheureusement, personne d'autre n'a pris le temps de nous aider ou d'examiner la situation. J'ai eu l'impression de ne pas être écoutée, & même ignorée alors que j'essayais d'expliquer que mes cartes fonctionnaient ailleurs.
J'ai finalement dû annuler ma commande & abandonner ma soirée de Saint-Valentin prévue. Pour vérifier, je suis immédiatement allée dans un commerce voisin : ma carte fonctionnait parfaitement. J'ai ensuite commandé dans un autre restaurant sans aucun problème.
Je déplore profondément le manque d'écoute & d'assistance. Il semblait clairement y avoir un problème lié à la transaction elle-même, mais aucune tentative réelle n'a été faite pour comprendre ou résoudre la situation. Je me suis sentie humiliée & embarrassée devant les autres clients, comme si je n'avais pas les fonds nécessaires, ce qui n'était absolument pas le cas.
C'est d'autant plus dommage que la qualité des sushis est excellente. Toutefois, l'expérience client vécue ce soir-là fait en sorte que je n'y retournerai malheureusement plus.
Feb 18, 2026
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Lorsque je veux des vrais bons sushis sans aller à Montréal, c'est normalement ceux de Sushi Taxi que je commande. Le goût, la variété, la fraîcheur & la créativité des items sont toujours irréprochables. La livraison est un peu plus longue, toutefois, comparé aux autres bannières, mais c'est un détail sans impact majeur.
Je suis allé le 31 decembre, il y avait tellement de gens & de commandes, l'équipe avait du retard mais tout le monde gardait le sourire. La proprio accompagnée de sa famille encourageait & motivait sa gang, il offrait a boire pour combler l'attente, c'était beau a voir!
Jan 6, 2026
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Deuxième commande de sushis à ce restaurant & les deux fois tout a été parfait. Les Sushis étaient beaux, belle présentation. Mes invités ont été eux aussi très satisfait .
Le personnel est accueillant en plus.
J'ai commandé à deux reprises la boîte 50 morceaux…le choix du chef & celle des fêtes. Un DÉLICE 👌apprécié de la part de mes invités. À refaire sans hésitation.
