Steakhouse & Bar Hôtel de la Rive ressort comme une adresse très appréciée pour son cadre magnifique et son ambiance conviviale, avec spa, chambre vue sur la rivière et petit déjeuner généreux; les avis évoquent une cuisine souvent excellente, des plats bien présentés tels que tartare de saumon et poutine steak, des cocktails réussis et un service attentif. Le restaurant est aussi salué pour la qualité de la nourriture et le décor, avec un accueil chaleureux qui donne envie de revenir. Des expériences de Saint Valentin ont été jugées formidables, tandis que certains clients estiment que le menu spécial de l'événement peut décevoir ceux qui attendaient le menu habituel; des attentes sur le déroulement du service lors de forfaits ont été mentionnées, notamment des temps d'attente plus longs et un manque d'ustensiles ou de fruits au buffet du petit déjeuner. Des points négatifs isolés incluent un filet mignon petit pour le prix, un carpaccio de boeuf trop épais et un mac and cheese décevant, ainsi que des soucis lors du petit déjeuner du dimanche avec un service plus lent. Dans l'ensemble, Steakhouse & Bar Hôtel de la Rive offre une expérience globalement positive avec un cadre et une ambiance remarquables et un potentiel d'optimisation sur certains services.
J'ai acheté un forfait sur Promorabais qui incluait un nuitée à l'hôtel suivi d'un petit déjeuner au restaurant. Quelle déception! Cela n'avait rien à voir avec l'excellent service que nous avions eu la vieille pour le souper. Nous avons dû attendre presque 10 minutes pour se faire offrir une table. L'hôte a enlevé la vaisselle sale de notre table devant nous sans nettoyer la table. Il a fallu attendre un autre 10 minutes pour avoir des ustensiles. Quand nous sommes arrivés au buffet, il ne restait pratiquement rien; quelques tranches de bacon, quelques saucisses, quelques patates, 2 crêpes, aucun fruit, pas du sirop d'érable pour les crêpes, plus de verres... Il y avait 2 employés pour faire le service & l'accueil dans tout le restaurant. Je n'aurais pas voulu être à leur place. Il a fallu se lever pour se servir du café, nous n'avons pas eu de verre d'eau. On a dû se passer de ketchup. Bref, il est clair qu'on n'avait pas songé qu'en vendant des forfaits pour l'hôtel qui offraient le petit déjeuner, il faudrait avoir plus de personnel. Le nourriture était de qualité, mais l'état du service a eu un impact négatif sur l'expérience.
Tout d'abord le restaurant est magnifique! Le service est extra & la nourriture délicieuse. Nous avons déjeuner souper à cet endroit. Franchement, rien rien à redire, nous y retournerons c'est certain! Même les prix sont abordables! Bravo à toute l'équipe! Denis & Dominique
Malheureusement, il y a eu méprise sur le plat que je me suis commandé, puisque la serveuse a omis de m'indiquer qu'il s'agissait d'un mets à base de viande alors que je lui avais mentionné que j'étais végétarien. Malgré un essai infructueux, j'ai demandé à une autre employée, l'hôtesse je crois, de remplacer mon assiette par une autre au saumon, qui fût des plus excellentes par ailleurs. J'ai senti cependant la frustration de la serveuse de par son commentaire hargneux lors de son retour. J'ai réussi à l'amadouer car il s'agissait de notre dernière soirée avant une chirurgie majeure que devait subir mon épouse. Il m'importait donc que nous vivions magnifiquement ce dernier moment, après près de 50 années de vie commune.
