Overall, the reviews about Starbucks describe a place where friendly, attentive baristas keep service smooth even when busy, creating a welcoming, clean, and organized atmosphere that puts customers at ease from arrival to departure. Staff are frequently praised for politeness and smiles, contributing to a consistently pleasant vibe and relaxing visits. Several notes mention exceptional service and small acts of generosity, including refunds when issues arise, and some reviews highlight donations to schools. While the chain is sometimes described as pricey, many reviewers still find the experience worthwhile and would recommend Starbucks to others, with remarks about a standout location and dependable customer care. The overall tone is highly favorable, with repeated compliments, positive experiences across visits, and a focus on satisfaction and return visits.
Je me fais toujours servir par des employés très attentionnés, gentils, courtois & polis. C'est fort agréable. Clairement, on sent qu'offrir un excellent service à la clientèle est au coeur des préoccupations. Le seul hic -& je trouve important de le mentionner pour que cela se corrige- est que tout le personnel se parle en anglais & ce, même devant les clients. Ceci est à mon sens inacceptable. Je suis parfaitement bilingue, mais je considère qu'au Québec, le français est « la langue normale & habituelle au travail, dans l'enseignement, dans les communications, dans le commerce & dans les affaires. » (loi 101). Pas seulement envers la clientèle, mais également dans les interactions entre employés en fonction.
J'ai été conseillé & servie par une employée vraiment professionnelle & gentille! Je pense que son prénom est Keno, elle est souvent la lorsque je viens au café, elle est vraiment attentionnée & gentille! Je me demandais a quoi gouttais le matcha & elle me l'as décris en plus de m'offrir d'y goutter! Très contente de son service :) Sinon les autres employés aussi sont superbes, toujours à saluer les gens qui rentre & nous sourire. Des fois il peut y avoir des petits enfants bruyants mais ce n'est pas de leur pouvoir de les faire taire ahaha, bref personnel incroyable & très bon service client !!
ATTENTION PLS! The store should not allow outside food & drinks. There are whole groups of people who come in, & start eating every kind of takeout they brought in.
Nous sommes mercredi le 21 octobre il est 14h00 & impossible de trouver une pour consommer un café sur place car toutes les chaises. sont occupés par des étudiants.
& malheureusement ce n'est pas la première fois que ce genre de situation se présente.
Réponse de la jeune fille au comptoir suite à notre commentaire, ben c'est ça!!!
Vraiment ras le bol de ses parasites d'ordinateurs qui occupent tout l'espace depuis des heures & qui ne consomment rien. Pourquoi dans ce cas-ci ne pas installer des divans, du mais soufflé & Netflix!!! Experience client 0
Provenant de l'extérieur & en vacances depuis qques jours, je me permets de donner un 5 étoiles aux personnel toujours courtois & gentil, service au volant de qualité supérieur & café toujours excellent mon 10/10 du jour à ce resto Café, ils font ma journée 🌞
