Souvlaki Bar

Hella

1.0

1h20 minutes pour avoir notre repas qui pourtant etait tres simple .... si vous etes deborder n accepté plus de clients ....

Sanjay

1.0

The owner extremely rude , missing salad in the pickup meal, confirmed with the staffed & assured it was packed. Rather accepting the mistake, & making an effort to replace the meal or giving a full compensation on the next order . He offers $3 discount & wants me drive back for 20 mins . The owner Started verbal confrontation !! Poor customer service & zero etiquette!! No idea how to deal with loyal customer. Cheap as hell !! .i paid $23.00 plus taxes , bad service for small souvlaki, tons of rice , fries but no salad . !!! Plus he shows attitude!!!

Jessica

4.0

Bonjour. Hier, le 4 août, nous sommes venues de Montréal - tout en sachant qu'il y en a un sur Jean-Talon - spécialement pour aller au restaurant de Brossard (Dix30) pour mon anniversaire🎁🎁🎊🙏. Nous adorons la cuisine, qui est délicieuse💟, ainsi que la déco & le service de la serveuse merveilleux très gentille & accueillante ❤?. Cependant, je n'écris jamais de commentaires en ligne d'habitude, mais ce qui nous est arrivé m'a mise très mal à l'aise ; c'est pour cela que je le fais aujourd'hui. Tout a commencé à notre arrivée avec l'attitude de la réceptionniste : elle nous a d'abord demandé « vous êtes combien ? » presque sans nous regarder, sans la moindre joie, puis elle s'est dirigée vers une banquette avant de faire demi-tour & de partir - aucune communication, aucun geste accueillant, rien du tout. Nous sommes restées là, perplexes ; l'endroit ne nous plaisait plus du tout. Nous ne nous sommes même pas assises ; nous nous sommes dirigées vers une banquette près de la fenêtre & avons demandé à la jeune femme s'il était possible de s'y installer. Elle a répondu avec colère : « C'est réservé » - ce qui était étrange, car il n'y avait aucun panneau indiquant une réservation, finalement, il y avait une place en face, près de l'entrée ; nous avons demandé si c'était possible de s'y mettre, mais elle n'a rien répondu : elle a simplement eu un geste de mépris & de colère, sans dire un mot, puis a fait demi-tour & est partie. C'était le jour de mon anniversaire, & je dois dire que j'ai mangé avec la gorge nouée.

K

5.0

I had the sesame feta, pastitsio, & Athena pita for food & a Sparta Sour fot a drink. The sesame feta was pretty good, but the cheese could've been a bit saltier. The pastitsio was delicious amd so was the pita. I especially love how many fries they put in it & the sauce. The Sparta Sour was very good.

Auriane

2.0

Nous étions trois personnes. En entrée, nous avons partagé les fêta au sésame, & c'était vraiment délicieux.

Comme plats principaux, nous avons commandé un bol au poulet, une salade SVK, un souvlaki & un pastitsio. Nous avons également pris un Amaretto Sour ainsi qu'un autre mocktail surette.

Malheureusement, la nourriture est arrivée froide. Mis à part cela, mon conjoint a bien aimé le pastitsio. Pour le reste, nous avons été déçus. Les Amaretto Sour n'étaient vraiment pas bons, j'ai à peine bu une gorgée ce qui a été très décevant.

La serveuse était un peu brusque & ne semblait pas apprécier notre honnêteté lorsqu'elle nous a demandé, à la fin du repas, si tout s'était bien passé.

Nous sommes un peu déçus de cette première expérience, mais nous croyons qu'il y a tout de même un beau potentiel.

Harout

5.0

Very delicious Souvlaki as usual. Plus very friendly welcomng by miss Aristea. You feel at home. We come here often.

Fa

5.0

We dropped here just 30 minutes before closing time, & despite the late hour, the staff warmly welcomed us inside without a second thought.
?The experience from start to finish was fantastic. Even near closing time, the service was wonderfully fast, attentive, & genuinely friendly. Every dish we ordered was absolutely excellent-fresh, flavorful, & cooked to perfection.
?We will definitely be coming back.

Junette

5.0

Just spoke with the owners, they're amazing people. Lovely atmosphere too, will definitely come back just to eat outside. The hostis was extremely welcoming & attentive.The waitresses gave excellent service, they're always joyful! Food was on pointttt!!!! I honestly recommend it to anyone who wants a good time, specifically this location. 🥰

Mia

1.0

C'était TRÈS DÉGOÛTANT 😩😤aucuns GOÛTS nous étions 3 personnes pour une première fois dans ce souvlaki bar & notre DERNIÈRE FOIS aussi les trois plats sont restés intacts le serveur Jean Maxime si je n'mabuse nous a quand même faites payer !!! On s'enfout complètement car on avait d'l'argent parcontre on espérait au moins voir le gérant venir nous voir pour défendre son restaurant PAS DU TOUT on a compris pourquoi que c'était SI DÉGUEULASSE 🤮🤮 ambiance minable & accueil médiocre & c'est pourquoi que ce souvlaki bar au dix 30 DONNE UN TRÈS MAUVAIS NOM aux AUTRES SOUVLAKI BAR malheureusement 🤬😤😡 & c'est pour ça qu'il y avait JUSTE 3/4 personnes dans votre restaurant & nous disons à tous ceux & celles qui veulent manger de la VRAIE nourriture grecque GOÛTEUX & là où ce que TOUT EST IMPÉCABLES ALLEY À SOUVLAKI BAR à St Jean vous serez SATISFAITS !!!

???????

1.0

Note : Service 0/5, nourriture 4/5

Nous sommes venus au restaurant avec mon enfant. Nous avons commandé deux plats & un jus. Le jus a été servi, puis mon enfant a eu besoin d'aller aux toilettes en urgence. Nous nous sommes absentés seulement 2 ou 3 minutes.

Quand nous sommes revenus, la table avait déjà été débarrassée, le verre de jus avait disparu, & nos plats n'avaient toujours pas été servis. Quand j'ai demandé des explications, le personnel m'a expliqué qu'ils pensaient que nous étions partis. Mon enfant était très contrarié & s'est mis à pleurer, ce qui a pris beaucoup de temps pour le calmer.

Une nouvelle boisson ainsi que les plats nous ont été apportés. Cependant, l'expérience de notre séjour au restaurant n'était pas des meilleures. Au moment de payer, j'ai décidé de laisser un pourboire moins élevé que d'habitude, car cette situation avait réellement gâché une partie de notre repas. & c'est précisément à ce moment-là que le service m'a encore plus déçue.

La serveuse a commencé à discuter avec moi au sujet du pourboire, en disant que l'erreur avait été faite par ses collègues, qu'elle avait apporté un nouveau jus & que le plat était bon. Je lui ai expliqué que le montant du pourboire laissé représente une évaluation de l'expérience globale du service du restaurant, & non une évaluation personnelle de cette serveuse, & que je ne savais pas comment les pourboires étaient répartis entre les employés. Si la serveuse souhaite exprimer son mécontentement, elle devrait en parler à sa collègue & non au client.

Pour elle, il ne semblait pas important que cette situation ait fait pleurer mon enfant, que cela relève de la responsabilité des employés du restaurant, même s'il y a une nouvelle employée, & que reprocher à un client le montant de son pourboire est un comportement non professionnel. La serveuse a essayé de me convaincre que ce n'était pas une si grande affaire & que j'aurais simplement dû oublier cette situation.

Je comprends que des erreurs peuvent arriver. Cependant, le véritable problème pour moi n'a pas été l'erreur initiale, mais aussi la manière dont le personnel s'est comporté après celle-ci. Au lieu d'assumer sa responsabilité ainsi que celle de sa collègue, la serveuse m'a retenue avec ses reproches concernant le montant du pourboire choisi par le client. Elle a exigé des explications & a fait attendre mon enfant.

En résumé, après une telle expérience, je considère que mon passage dans ce restaurant a été catastrophique. Je ne recommande pas cet établissement. Un client devrait pouvoir laisser le montant de pourboire qu'il souhaite, en fonction de son expérience, sans subir de pression ni de reproches !