Serano est décrit comme une pâtisserie et boulangerie de quartier à Laval, où les desserts frais, les pains variés et des gâteaux d'anniversaire de grande qualité attirent des clients fidèles. La diversité est notable: croissants, éclairs, mille-feuille grec, baklava, tiramisu et forêt noire appréciés, avec des touches grecques, syriennes, turques et balkaniques qui donnent une vraie identité locale. Le service est fréquemment salué pour sa gentillesse, sa patience et son efficacité, et l'ambiance reste accueillante malgré une fréquentation parfois élevée. Certains avis évoquent un espace intérieur petit et des choix qui peuvent varier selon les périodes, mais la majorité s'accorde sur la fraîcheur, le rapport qualité-prix et la constance des produits. Dans l'ensemble, Serano est perçu comme une référence à Laval pour ceux qui aiment les desserts et les pâtisseries artisanales et les commandes spéciales pour les fêtes.
Je viens dans cette pâtisserie depuis plusieurs années & je me déplace même de loin pour y aller tellement la qualité est exceptionnelle. Tout est toujours frais, savoureux & fait avec soin.
Honnêtement, tout donne envie d'être goûté tellement c'est délicieux. En plus, le rapport qualité-prix est excellent pour une pâtisserie de ce niveau. Je recommande sans hésiter.
Une immense déception : Où est passé l'esprit de la pâtisserie ?
?'Je suis extrêmement déçu par mon expérience. J'ai acheté une boîte de baklavas disposés sur un seul étage. La vendeuse m'a confirmé un prix de 24 $, mais j'ai découvert plus tard un débit de 40,90 $ sur mon compte.
?Je suis retourné avec la boîte vide pour expliquer la situation. Le calcul est simple : pour payer 40,90 $, ma boîte aurait dû contenir environ 1,7 kg à 2,9 kg (selon le prix au kilo), ce qui est physiquement impossible pour une boîte à un seul étage. Malgré cela, la responsable a été d'une impolitesse incroyable, exigeant une facture papier & refusant de regarder la preuve bancaire & l'évidence physique de la boîte. Elle a fini par me dire qu'elle ne comprenait pas pourquoi j'étais là.
?Une pâtisserie est un lieu où l'on vient chercher de la douceur pour ses proches, des croissants pour ses enfants ou un gâteau pour un moment heureux en famille. On s'attend à y trouver des gens polis, souriants & compréhensifs, pas des personnes qui méprisent les clients pour 16 $. En agissant ainsi, cette femme détruit l'atmosphère chaleureuse & sincère que devrait avoir ce commerce.
?Quel contraste avec le propriétaire de la boulangerie à côté du Lokma (Curé-Labelle / Le Pine) ! Ma femme y a acheté du pain, sa carte n'a pas passé & elle n'avait pas d'argent liquide. Le propriétaire lui a dit de revenir payer plus tard. Nous y sommes retournés tout de suite pour régler. Cet homme a gagné des clients fidèles par sa confiance & sa courtoisie.
?Ici, pour 16 $, on préfère perdre un client & toute sa famille. Ce n'est pas une question d'argent, c'est une question de dignité & de respect. Je ne remettrai plus jamais les pieds ici & je partagerai cette expérience avec tous mes proches.'
8 mars 2026
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Serano est une pâtisserie exceptionnelle, avec une excellente variété de pains sucrés, salés & de délicieux desserts toujours frais. Le personnel est très amical & les prix sont accessibles. Cette boulangerie me rappelle beaucoup celles de mon pays d'origine. ✨
Ma femme a une un coup de coeur pour cette patisserie. 😋🍰🎂 Les patisserie sont bien faite seulement je ne comprends pas pourquoi il y a de la canelle partout. 🤔🤷?♀?🧐
De loin, la meilleure pâtisserie que je connaisse. J'habitais Laval c'était à côté, & habitant Montréal je pensais y aller moins souvent. & c'est impossible de résister à leur millefeuille grec. Les croissants au beurre sont excellents.Les même que en France. En fait peut importe ce que je vais acheter, je suis sûre de ne pas être déçue chez Serano
Seul bémol, l'espace est petit à l'intérieur. Sans doute du à la popularité. Mais en toute franchise, ils en valent le coup.
