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"Je commande régulièrement chez Ti-Coq. Je passe par l'application. Lors de ma dernière commande j'ai fais une erreur et j'ai cliqué sur emporter au lieu de livraison. J'ai téléphoné pour demander de changer pour une livraison. La dame, peu courtoise, me répond « Je ne peux rien faire pour vous. » Je demande alors d'annuler la commande..."