Monday

11 am - 10 pm

Tuesday

11 am - 10 pm

Wednesday

11 am - 10 pm

Thursday

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Friday

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Saturday

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Sunday

11 am - 10 pm

Reviews of Rôtisseries Au Coq present a mixed picture: many customers praise hot meals delivered quickly and note a welcoming counter presence and a quiet dining area, with tender filets and meals that feel worth the trip despite the takeout counter setup. However, frequent issues temper the positives including missing items in deliveries, orders mispacked with items like frites gaufrées left out, and long attempts to reach staff by phone for refunds. There is criticism of service dynamics such as a distracted cashier and unprofessional behavior observed, and new charges for sauces, salads, and bread are seen as unreasonable. Food quality also varies with several talks of portions shrinking, fries not cooked or parts of meals arriving cold or reheated for the price, and questions about freshness of certain meats. Loyalty voiced by longtime customers appears strained as some note the experience is not what it used to be and compare unfavorably to past visits. Overall, the sentiment points to improvements in order accuracy, consistency of portion and temperature, and customer service necessary to restore confidence.

Reviews for Rôtisseries Au Coq

Food

Service

on Google3.4 (700+)

*as of 2026-04-01

3.4 121 ratings

5★

35%

4★

19%

3★

2★

31%

1★

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Reviews often mention

poulet(10) frite(6) rapide(5) poutine(4) qualite(4) livraison(3) rapidement(3) prix(3)

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Page 3 of 3 - 55 Reviews

Laura

2.0

I ordered a side of onion rings, & they literally removed my fries that came with my meal & put onion rings instead but charged me extra. So cheap of them to do that, what a waste of my money. Will never order here again.

Feb 14, 2024

on Google

Abie

5.0

Incroyable, jamais mangé du poulet excellent comme ça de toute ma vie. Condamné au bonheur avec AUCOQ!!

Jan 31, 2024

Stéphane

Les Benny & Au Coq sont 100% québécois 🤩

Jan 15, 2024

Pierre

achat de 2 club vers 16h30. club en special. frittes froides, sauces froides, salade deux différentes une epicé. poulet blanc tres sec au lieu de poulet brun. tres tres tres décevant.

Dec 7, 2023

Skyrie

Club sanwich jusquau 10 decembre 9.99

Nov 21, 2023

Loulou

Bon services !!

Nov 19, 2023

Pour un restaurant de poulet, vous allé le cherché dans vôtre club, je ne conseil pas ce resto, allez plutôt chez scores ou miami sur Sherbrooke!

Nov 13, 2023

Isabelle

Depuis que vous avez changé de franchise 💥💥💥💥. La qualité est vraiment ce qu’on attends 🧡 BRAVO

Oct 16, 2023

V.D.

Toujours ultra rapide en commande pour emporter (je commande en ligne & la commande est toujours prête à mon arrivée). Toujours chaud. Commande toujours exacte �

Sep 30, 2023

Marianne

Les filets de poulets étaient excellents mais la cuisse crue… c’est inacceptable…

Sep 24, 2023

Daniel

4.0

Les frites n'étaient pas assez cuites

Sep 5, 2023

SylvainLev-8019

1 Review

Les prix du menu sur internet ne sont pas à jour !

Feb 6, 2023

EricLaf-617

3.0

Vendredi jai commander du aux coq poulet pas asser cuit tres pale tres decu

Aug 2, 2021

septmtl

6 Reviews

1.0

Dimanche p.m. 2021-06-14
Comment apprécier la nourriture lorsqu'on ne vous envoit pas ce que vous commandez ?
50$ aux vidanges auraient tout aussi bien fait l'affaire.

Je demande de remplacer les sauces BBQ (nous détestons la sauce) par des salades de choux...
La jeune femme demande aux cuisinier l'inverse.

Je me retrouve avec 5 contenants de sauce (pour 2 pers), aucune salade de choux.

Ce qui implique de laisser la nourriture de côté pour aller téléphoner au restaurant.
La jeune femme à qui j'ai parlé à peine 45 minutes plus tôt fait semblant de ne pas me reconnaître (je reconnais sa voix), elle se doute bien que j'appelle parce qu'il y a eu erreur. De toutes évidence, elle a de l'expérience.

Mon problème ne semble pas être le sien, elle est complétement indiférente à la situation.
Un rabais de 5$ qu'elle me propose. Elle n'a aucune idée à quelle point elle vient de scapper mon repas.
Je lui raccroche la ligne au nez en lui répondant que je n'utiliserai JAMAIS ce gros rabais.
L'expérience m'a coupé l'appétit. J'ai mangé mon souper le lendemain dans mon lunch.

Jun 14, 2021

NancySte-8399

1.5

Je ne compte plus le nombre d'erreurs qu'il y a eu dans nos commandes... je n'exagère pas en affirmant qu'au moins 6 livraisons sur 10 étaient soit incomplète ou carrément erronées.
& le gérant! D'un mépris sans gêne, aucun respect pour la clientèle ni la qualité des services « offerts »! Belle enflure... Plus jamais!

Dec 20, 2020

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