Rôtisserie St-Hubert Express is described as fresh, tasty, and consistently hot, with the chicken roasted to perfection and sauces praised, while the dining room and takeout experience are noted as clean, efficient, and friendly; service is generally attentive and welcoming, with quick delivery and helpful staff mentioned, though a few orders arrive missing items or with substitutions, and some feedback notes occasional cold fries or small portions and even reports of undercooked chicken in rare cases; overall, customers seem satisfied and many say they would return with family.
Très déçu de mes dernières expériences chez St-Hubert. Il manque presque toujours des items dans la commande (sauces, accompagnements ou même des produits principaux). C'est frustrant de devoir vérifier chaque sac avant de partir.
Le plus dérangeant, c'est l'insistance constante pour laisser un pourboire à la commande à l'auto. On me le demande systématiquement & on insiste vraiment beaucoup sur ce point. Je comprends le principe du pourboire pour un bon service, mais il me semble qu'on devrait d'abord s'assurer que les commandes sont complètes & sans erreurs.
Je me suis dit que la journée où je laisserai un pourboire sera celle où ma commande sera parfaite du premier coup… mais malheureusement, ça ne semble pas près d'arriver.
J'espère sincèrement qu'ils vont améliorer le contrôle de qualité & prioriser l'exactitude des commandes
Au-delà de l'endroit sans surprise, ce qui est important, ce sont les gens. J'ai été servi par Valérie qui en plus d'être très sympathique, m'a même aidé patiemment à faire mes choix. Juste pour Valérie, ça devient un 5 étoiles.
Feb 18, 2026
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Ce St-Hubert BBQ est sans aucun doute l'un des meilleurs où je suis allé.
Le service est incomparable, toujours attentif aux moindres détails.
Le poulet est rôti à la perfection, les sauces sont extraordinaires.
L'endroit est très propre & le personnel est parfaitement coordonné.
Mes félicitations à toute l'équipe de travail.
Je donne rarement 5 étoiles, mais vous les méritez pleinement
Service impeccable staff complet acceuil cuisine salle a diner souriant acceuillant serviable nous y allons tout les mercredis service hors pairs a chaque fois ....Bravo & merci
J'ai commandé à 4 reprises dans le dernier mois. Prise de commande Web simple. Livraison généralement dans les délais mentionnés. Nourriture chaude & selon la qualité attendu de cette chaine. Par contre, il manque souvent une partie de la commande. Cela est de plus en plus fréquent.
Comportement totalement inacceptable de la part d'un employé. Après avoir payé & laissé un pourboire à l'avance au comptoir, j'ai été traité comme si ma présence dérangeait. L'employé était manifestement pressé que je termine mon repas & que je quitte les lieux.
Il s'est permis de retirer mon plat alors que je n'avais pas fini de manger, un geste irrespectueux, humiliant & clairement destiné à me faire comprendre qu'il fallait partir.
Donner un pourboire suppose un minimum de service & de respect, pas d'être mis dehors. Cette expérience laisse une très mauvaise image du restaurant & ne donne absolument aucune envie d'y retourner.
