Rôtisserie St-Hubert Express earns praise for hot, perfectly roasted chicken and fresh, flavorful sides, with delivery described as fast and meals staying warm. The service is repeatedly noted as attentive and friendly, the dining area is clean and well organized, and renovations have improved the atmosphere. Even as an express concept, the experience feels welcoming with staff going the extra mile to accommodate requests and keep guests comfortable, including on late shifts and on the terrace where dogs are welcome. Food quality is generally high and portions are solid, though some deliveries arrive with missing items, fries can be dry and small, and a few customers express concern about hygiene practices. Overall, the restaurant is viewed as a reliable choice for a quick, satisfying meal with consistently good service, with room for improvement in order accuracy and consistency.
Très déçu de mes dernières expériences chez St-Hubert. Il manque presque toujours des items dans la commande (sauces, accompagnements ou même des produits principaux). C'est frustrant de devoir vérifier chaque sac avant de partir.
Le plus dérangeant, c'est l'insistance constante pour laisser un pourboire à la commande à l'auto. On me le demande systématiquement & on insiste vraiment beaucoup sur ce point. Je comprends le principe du pourboire pour un bon service, mais il me semble qu'on devrait d'abord s'assurer que les commandes sont complètes & sans erreurs.
Je me suis dit que la journée où je laisserai un pourboire sera celle où ma commande sera parfaite du premier coup… mais malheureusement, ça ne semble pas près d'arriver.
J'espère sincèrement qu'ils vont améliorer le contrôle de qualité & prioriser l'exactitude des commandes
Au-delà de l'endroit sans surprise, ce qui est important, ce sont les gens. J'ai été servi par Valérie qui en plus d'être très sympathique, m'a même aidé patiemment à faire mes choix. Juste pour Valérie, ça devient un 5 étoiles.
Ce St-Hubert BBQ est sans aucun doute l'un des meilleurs où je suis allé.
Le service est incomparable, toujours attentif aux moindres détails.
Le poulet est rôti à la perfection, les sauces sont extraordinaires.
L'endroit est très propre & le personnel est parfaitement coordonné.
Mes félicitations à toute l'équipe de travail.
Je donne rarement 5 étoiles, mais vous les méritez pleinement
Feb 15, 2026
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Service impeccable staff complet acceuil cuisine salle a diner souriant acceuillant serviable nous y allons tout les mercredis service hors pairs a chaque fois ....Bravo & merci
Feb 4, 2026
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J'ai commandé à 4 reprises dans le dernier mois. Prise de commande Web simple. Livraison généralement dans les délais mentionnés. Nourriture chaude & selon la qualité attendu de cette chaine. Par contre, il manque souvent une partie de la commande. Cela est de plus en plus fréquent.
Comportement totalement inacceptable de la part d'un employé. Après avoir payé & laissé un pourboire à l'avance au comptoir, j'ai été traité comme si ma présence dérangeait. L'employé était manifestement pressé que je termine mon repas & que je quitte les lieux.
Il s'est permis de retirer mon plat alors que je n'avais pas fini de manger, un geste irrespectueux, humiliant & clairement destiné à me faire comprendre qu'il fallait partir.
Donner un pourboire suppose un minimum de service & de respect, pas d'être mis dehors. Cette expérience laisse une très mauvaise image du restaurant & ne donne absolument aucune envie d'y retourner.
