Rockaberry s'impose comme une destination incontournable pour les amateurs de gâteaux aux fruits signature et de pâtisseries artisanales finement exécutées. Le menu met en avant des parts généreuses sublimées par des fraises, des framboises et des bleuets frais mariés à une crème fouettée légère et des génoises délicates. Outre la vaste sélection de douceurs, la cuisine prépare une variété de sandwichs pressés, de quiches consistantes et de salades croquantes servis dans un environnement moderne et décontracté. Les visiteurs découvrent une vitrine remplie de tartes, de gâteaux au fromage et de créations chocolatées renouvelées quotidiennement qui constituent la marque de fabrique de l'établissement. Le décor épuré permet de concentrer toute l'attention sur les couleurs vives et les textures des somptueuses pâtisseries. Chaque produit reflète une maîtrise rigoureuse des techniques traditionnelles et l'utilisation constante d'ingrédients de première qualité pour chaque portion servie.
Les avis concernant Rockaberry sont partagés, de nombreux clients louant la qualité, la variété et la fraîcheur des desserts, en particulier les gâteaux au fromage et les tartes, tout en soulignant souvent des portions inégales et des prix élevés. Les expériences en matière de service varient considérablement, allant d'interactions amicales et professionnelles à des signalements de personnel lent, inattentif ou désagréable. Les plaintes récurrentes incluent l'indisponibilité de certains produits, des politiques de service strictes et d'autres frustrations logistiques, amenant certains à considérer que le rapport qualité prix a diminué malgré l'attrait durable de l'ambiance et la qualité des douceurs proposées.
Je suis allé acheter une croustade aux pommes. Elle était sèche lourde sans goût. Elle manquait de sucre, elle manquait de jus. Il n'y avait que de la pâte & des pommes & par endroits la pâte n'était pas cuite. Si il y avait de l'avoine, je ne l'ai pas remarqué non plus! En fait ça goûtait la farine & les pommes. Après l'avoir mangée, j'ai eu une lourdeur sur l'estomac. J'ai eu du mal à dormir. Mon ami a été malade pendant la nuit.
Des amis ont été chercher la fameuse populaire croustade aux pommes... J'ai jamais été déçue autant pour un dessert, en fait nous étions tous déçus. Il n'y avait que des pommes sèches en tranches & la croûte pâteuse.. l'intérieur n'était même pas toute cuite & manquait de jus de pommes & dure à avaler & entre les pommes il y avait une pâte gluante! Franchement, la pire! Tant mieux pour ceux qui l'adorent.. Mon chum l'a régurgité aux toilettes avant de se coucher & les 3 autres ont eu une nuit difficile. Ma 2e expérience est pire que la 1ère.
Expérience très décevante. Nous avons commandé deux parts de tarte à 13,50 $ chacune. L'une était bien portionnée & présentée, mais l'autre était complètement écrasée, très mal coupée & surtout minuscule. Pour un prix de 13,50 $, on s'attend à un minimum de constance dans les portions & la présentation.
En plus, la personne à la caisse (je crois que c'était le propriétaire) répondait à peine à nos questions & donnait vraiment l'impression de ne pas avoir envie d'être là. Un accueil froid & un service peu chaleureux, ce qui n'a fait qu'ajouter à notre déception.
Ce qui est encore plus dommage, c'est que je fréquente d'autres succursales Rockaberry & je n'ai jamais été déçu auparavant. C'est donc une expérience qui ne reflète pas du tout ce à quoi je suis habitué avec cette chaîne.
J'espère que davantage d'attention sera portée autant à la qualité du service qu'à celle des portions, car cette visite ne valait malheureusement pas le prix payé.
26 juin 2026
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Nous sommes rester au moin 15-20 mins a attendre que quelqu'un vien nous servir , service horrible & manque de personnel..je ne recommande pas, dautres personne on été servi tandis que nous étions assies & déjà prêt depuis longtemps…
5 gâteaux differents & 5 grosseurs de portion différente. Le service etait vraiment décevant. Plus de 10 min avant que quelqu'un passe a la table alors qu'il sont accoter au comptoir & jase en eux. Personne ne vient voir s'il sont satisfait de leur commande ou s'il veux autre chose. Ont aurait tous commander un deuxième breuvage, mais personne ne vient...Personne vient ramasser les tables. On a du se lever avec nos assiettes pour pouvoir avoir un plat pour aporter & payer. On va aller voir d'autre succursale, d'autre quipe de travail..... 3 gateau sur 5 ont ete vraiment apprecier au gout. La limonade etait tres bonne, mais personne est passer pour qu'on en commande d'autre... Si le service a la clientèle serait meilleur vous feriez bcp plus de ventes, donc d'argent.
Bon, apres plusieurs experiences au Rockaberry, je suis un peu mitigé..
Déjà, j'aime beaucoup leur gateaux, en particulier le Fromage au bleuet croustade qui est mon préféré.
Par contre c'est arrivé plusieurs fois qu'on arrive la-bas & la moitié des gateaux sur le menu ne sont pas disponibles. C'est tres embêtant quand on fait toute la route parce qu'on crave un gateau & il n'est pas disponible donc on se résigne a prendre quelques chose qu'on voulait pas a la base..
Un samedi soir j'ai du nommer 5 gâteaux différents pour qu'on me dise qu'ils n'étaient tous pas disponibles, mon 6e choix était finalement disponible…
& je ne parle meme pas du service.. Les serveuses sont tres désagréables & te regarde tres mal quand tu ne laisse pas un bon tips.
Bref, des experiences pas tres positives mais les gateaux sont tres bons je l'avoue.
