Rockaberry

Étienne

1.0

Expérience très décevante. Nous avons commandé deux parts de tarte à 13,50 $ chacune. L'une était bien portionnée & présentée, mais l'autre était complètement écrasée, très mal coupée & surtout minuscule. Pour un prix de 13,50 $, on s'attend à un minimum de constance dans les portions & la présentation.

En plus, la personne à la caisse (je crois que c'était le propriétaire) répondait à peine à nos questions & donnait vraiment l'impression de ne pas avoir envie d'être là. Un accueil froid & un service peu chaleureux, ce qui n'a fait qu'ajouter à notre déception.

Ce qui est encore plus dommage, c'est que je fréquente d'autres succursales Rockaberry & je n'ai jamais été déçu auparavant. C'est donc une expérience qui ne reflète pas du tout ce à quoi je suis habitué avec cette chaîne.

J'espère que davantage d'attention sera portée autant à la qualité du service qu'à celle des portions, car cette visite ne valait malheureusement pas le prix payé.

Laurie

1.0

Nous sommes rester au moin 15-20 mins a attendre que quelqu'un vien nous servir , service horrible & manque de personnel..je ne recommande pas, dautres personne on été servi tandis que nous étions assies & déjà prêt depuis longtemps…

Isabelle

1.0

Dur de dire si c'est bon, nous n'avons jamais été servi après 20 minutes d'attente, nous avons eu un bonjour & c'est tout.
Tres mauvaise expérience

Annie

1.0

5 gâteaux differents & 5 grosseurs de portion différente. Le service etait vraiment décevant. Plus de 10 min avant que quelqu'un passe a la table alors qu'il sont accoter au comptoir & jase en eux. Personne ne vient voir s'il sont satisfait de leur commande ou s'il veux autre chose. Ont aurait tous commander un deuxième breuvage, mais personne ne vient...Personne vient ramasser les tables. On a du se lever avec nos assiettes pour pouvoir avoir un plat pour aporter & payer. On va aller voir d'autre succursale, d'autre quipe de travail..... 3 gateau sur 5 ont ete vraiment apprecier au gout. La limonade etait tres bonne, mais personne est passer pour qu'on en commande d'autre... Si le service a la clientèle serait meilleur vous feriez bcp plus de ventes, donc d'argent.

Pascal

5.0

Très bon ... Bonne bouffe excellent service. Faut y retourne

Mamunul

1.0

Handed me my slice upside down with the cream cheese smeared all ove

S

3.0

Bon, apres plusieurs experiences au Rockaberry, je suis un peu mitigé..
Déjà, j'aime beaucoup leur gateaux, en particulier le Fromage au bleuet croustade qui est mon préféré.
Par contre c'est arrivé plusieurs fois qu'on arrive la-bas & la moitié des gateaux sur le menu ne sont pas disponibles. C'est tres embêtant quand on fait toute la route parce qu'on crave un gateau & il n'est pas disponible donc on se résigne a prendre quelques chose qu'on voulait pas a la base..
Un samedi soir j'ai du nommer 5 gâteaux différents pour qu'on me dise qu'ils n'étaient tous pas disponibles, mon 6e choix était finalement disponible…
& je ne parle meme pas du service.. Les serveuses sont tres désagréables & te regarde tres mal quand tu ne laisse pas un bon tips.
Bref, des experiences pas tres positives mais les gateaux sont tres bons je l'avoue.

France

5.0

De délicieuses tarte à découvrir & à déguster entre amis ou en famille!

Cengiz

5.0

Cozy ambiance. Comfortable. Good social destinations. Cakes was fresh. Stuff was friendly.
Specially lady with glass

Patrizia

5.0

What a pleasant staff. Very welcoming. Amazing pies.