Resto Los Planes

Vanessa

5.0

J'adore ce resto ! Simple délicieux & abordable!

Melanie

5.0

Resto salvadorien simple & familial, la nourriture est toujours excellente!

Samanta

3.0

La mesera desde que llegamos a las 8h30pm el domingo nos dijo que ya no podíamos elegir mesa, porque tenía que limpiar para cerra La otra área siendo qué en google dice que cierran a las 10h00 pm
Nos hizo mala cara todo el tiempo y no nos dio tiempo de ver el menú ni 2 minutos cuando ya estaba pidiendo la orden y jamas nos retiro los platos sucios de la mesa mismo que vio que ya no cabían. Preguntamos por un plato para saber que era y solo contesto'una flor' de forma desagradable.
Los demás empleados fueron super gentiles y amables

Nicole

1.0

Fui el domingo y el servicio que dio la mesera fue realmente desagradable desde la entrada.

Llegamos a las 8:30 y éramos 7 personas. Le pedimos una mesa un poco más lejos de la puerta, pero se negó diciendo que ya iba a limpiar esa área. Después tampoco quiso juntar las mesas y nos dijo que nos sentáramos 4 de un lado y 3 del otro.
Llegó el resto de las personas le volvieron a preguntar y solo dijo que podíamos tomar una silla.

En sí, la actitud y el servicio que brindó hicieron que la experiencia fuera mala. Somos de otro país así que no conocemos bien la experiencia, preguntamos cosas del menú y nos respondió que era una'flor' y se fue. Y jamás nos dio una sonrisa o mínimo un buen trato.

Sobre la comida. Comí una pupusa de queso y un tamal, y estuvieron muy ricos :) Me hubiese gustado dar otra calificación,pero por el servicio recibido y el mal rato que pasamos todo no lo vale.

Vanessa

1.0

We've been coming here with my family for a few years 20+ yesrs & decided to give this place another chance after our last disappointing visit. We understand that sometimes during busy periods the food may not come out at its best.

Unfortunately, this time the pupusas were still not good. When we politely mentioned it, instead of understanding the feedback, we were told that if we didn't like it before, why did we come back. That response felt dismissive & disappointing, especially coming from longtime customers who wanted to continue supporting the restaurant.

We truly hope customer feedback can be handled more professionally in the future.

User

1.0

My family & I have been coming here for over 20 years, which is why this experience was especially disappointing. HELIS gave us very poor service, extremely disrespectful, unprofessional, had a lot of attitude & immature. On top of that, the food was also disappointing. After being loyal customers for so many years, we expected much better. Sadly, we will not be returning.

Ruth

5.0

Toujours bon. Riquisimo.

Antoinette

1.0

Just ordered 13 pupusas & they were not edible. Unless you like salty food this is the place if not highly not recommended

Jennifer

5.0

Je viens ici depuis des années pour les pupusas. Toujours aussi bon. Je recommande 100%.

Linda

2.0

J'étais allée avec 2 amies qui avaient jamais goûtées aux pupusas. Je demande à la serveuse si elle pouvait leur faire goûter un peu de horchata & un peu de tamarindo pour savoir lequelles elles preferaient pour prendre le pichet.La réponse de la serveuse était que'non on fais pas ça'. Je luii dis' Alors comment savoir quels boissons choisir vu qu'elles en ont jamais goûtées? Je ne demande pas un verre de chaque mais seulement un petit peu pour qu'elles y goûtent'?. Elle a alors demandé au serveur qui lui à dit'Non' catégoritement. Donc, déja j'ammène une nouvelle cliente chez vous, vous êtes pas capable de donner un bon service client. Finalement j'ai décider la horchata, elles ont aimé une chance. Sinon il aurait fallut que je paye pour prendre un autre pichet de boisson.
Les pupusas sont tres bonnes & les tamales aussi. Mais le service clientèle pas vraiment. Il y a plein de pupuserias à montreal, c'est sur j'irais ailleurs avec mes amies non latina qui donneront on meilleur service client.
Dommage pour eux. Je n'y retournerai pas.