Restaurant Lafleur
FERMÉOuvre aujourd'hui à 10:30
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Avis pour Restaurant Lafleur
Les avis mentionnent souvent
hot dog(30) poutine(15) frite(13) rapide(7) qualite(6) fromage(5) propre(5) souriant(4) hotdogs(4) fries(4) prix(4) cheap(3)
Je suis très déçue de mon expérience aujourd'hui, en ce dimanche apres midi . Pendant ma visite, j'ai été témoin d'une situation vraiment dérangeante.
Le serveur qui préparait les hot-dogs un jeune assez costeau a eu un comportement irrespectueux envers un collègue plus âgé. La façon dont il lui parlait & agissait manquait clairement de respect. On pouvait voir que ce collègue était visiblement contrarié par la situation, ce qui rendait l'ambiance encore plus malaisante.
Fini la fleur .
Visite sur place 1 fois & livraison 1 fois. Sur place, passable malgré une salle pas très propre & des planchers collant. Il est 3h de l'après-midi & les tables sont sales & le plancher aussi & il y a 2 client... Service ok sans plus, prend la commande, la met sur le comptoir & quand je demande des fourchette on me pointe un bac sans un mot. A la livraison vrai catastrophe, m'envoie la commande d'une autre personne, on refuse de me compenser & c'est a moi de venir la chercher. Pas de leur faute, ils avaient un rush
C'était la dernière fois!!! J'ai passé par un livreur en payant plus cher de livraison & de pourboire. Le commis Lafleur me confirme qu'il a donné la mauvaise commande au livreur & dit que c'est pas de leur faute car ils étaient très occupés (j'ai vu seulement 3 clients sur place). Selon la gérante ce n'est pas leur problème non plus, c'est au livreur de vérifier (personne veut donc admettre l'erreur). J'ai dû téléphoner & récupérer la commande moi-même, qui était froide rendue à la maison. On me servait aussi 2 boissons qui n'avaient rien à faire avec ce que j'avais demandé, possiblement une commande incomplète d'un autre client, tout était mélangé. Assez ordinaire comme service à la clientèle. Bye bye, j'irai ailleurs.
Le 16 avril, je suis allée au restaurant pendant l'heure du dîner. Il y avait six personnes devant moi, donc rien d'inhabituel ( pas le gros rush ) Par contre, l'expérience a été très désagréable.
Une personne qui semblait être la gérante criait sur un employé (un homme assez grand) devant tout le monde, parce qu'il n'allait pas assez vite à son goût. Elle semblait très stressée par le « rush ». À un autre moment, il lui a simplement posé une question, & elle lui a répondu de façon irrespectueuse, en roulant les yeux devant les clients, comme s'il ne valait rien. Elle nous a même regardés en disant : « Ce n'est pas comme s'il était nouveau, hein. »
Plusieurs clients, moi incluse, étions très mal à l'aise face à la situation. Ce genre de comportement est inacceptable, peu importe le contexte.
J'espère sincèrement que la situation sera prise au sérieux, car aucun employé ne mérite d'être traité ainsi.
Par la suite, je l'ai entendue parler avec une collègue ( une dame blonde ) & dire : « Voyons, il était fâché parce que je ne m'étais pas lavé les mains avant de prendre les patates ! »
En plus de crier sur un employé à plusieurs reprises, elle banalise une règle d'hygiène de base… un manque total de professionnalisme.
C'est vraiment décevant.
Les meilleurs hot dog en ville mes préférés fromage Bécon les meilleur frites en ville cuisiner comme vous les voulez
Patronne 💯% québécoise une vrai perle avec un coeur en or elle vous reçoit comme une championne ses rendu ma place a hot dog thoster bien sûr pour ma part
Fraîcheur des aliments vérifier a tout les matin ( oui j'y est été tôt & j'ai vue)
Restaurant très propre toilette impeccable
Ca faisait tres longtemps j'avais pas manger du Lafleur. Menoum que c'était bon. Employés souriants & très courtois.
Super service .. & la qualité des frites est wow .. personnelle souriant & jasant . La gérante sait où elle s'en va & tout est toujours parfait .JADORE+++
Excellent services Nancy la gérante est vraiment bonne . Toute était bon chaud mais un gros wow pour la gérante.
Premiere fois jy allait. Super bon. Le montage commande a ete plus compliqier mqis en generql bien. La caissiere cuisiniere nous a offert le plus avantageux.
Le sportion sont bonnes egalement.
Comprend zéro se que je dis
Sa ma coûter 55 pour 4 hot dog pis 2 Poutine
& en plus il oublie mes boissons
Alle surtout pas la bas
Dommage, c etait bon avant,,,,
Frites froides, fromage en petite quantité & froid, pain à hot dog froid & sec.
L accueil laisse à désirer aussi
Terminé pour moi
Payer 50$+ pour des poutine a moitier remplie pis un poulet popcorn minuscule ca pas de sens