We are proud to be a Quebec-based franchise among yours. We draw inspiration from both Quebecois culture and Asian cuisine. Our customers appreciate our freshly prepared dishes made on-site with freshly harvested ingredients tailored to their tastes.
Overall, reviews indicate Poke Monster serves fresh, well prepared poke bowls with generous portions, balanced flavors, and a clean, welcoming space where staff are friendly and service is fast whether dining in or taking out; the quality and variety of toppings, including salmon and tempura options, are frequently praised and several bowls like Godzilla and General Tao are singled out as highlights, along with desserts such as bubble tea, making it a reliable choice for a healthy, flavorful meal; most customers note the atmosphere is pleasant and the location convenient, and many say they will return. A few critiques mention occasional inconsistencies such as bowls leaning toward extra sauce or rice with not enough vegetables, meals arriving lukewarm or with missing items in delivery, and on rare occasions loud music or a mood that feels less welcoming, but these do not significantly detract from the overall positive impression.
Je suis passée vendredi 1er mai en après-midi pour acheter un bol aux crevettes, mais malheureusement, il était vraiment immangeable. Il y avait une énorme quantité de sauce brune, au point où j'ai dû le jeter à la poubelle.
Habituellement, lorsque j'achète avec les jeunes Marocaines qui travaillent là, tout est toujours parfait. Cependant, cette journée-là, c'était un monsieur accompagné d'une fille, & il ne semblait pas maîtriser la préparation. La fille intervenait régulièrement, mais elle était visiblement très occupée.
Je pense qu'il serait important de revoir la formation de cet employé afin d'assurer une constance dans la qualité.
À plusieurs reprises, autant qu'un livreur, j'ai été contraint d'attendre plus de 20 minutes sur place pour la préparation des commandes, & ce, malgré un restaurant vide & aucune commande en attente au comptoir. Ce type de situation est difficilement compréhensible & impacte directement notre efficacité en tant que livreurs.
Nous ne travaillons pas pour le restaurant & nous ne sommes pas tenus d'attendre aussi longtemps, surtout lorsque la commande est censée être prête ou presque. Dans un cas précis, j'ai même constaté que la commande était imprimée seulement à mon arrivée, alors qu'il n'y avait aucune autre commande en cours.
Il serait important d'ajuster correctement les délais de préparation sur votre tablette & de fournir des estimations réalistes. Cela permettrait d'éviter des pertes de temps inutiles pour les livreurs & d'améliorer l'expérience globale pour toutes les parties.
Dans mon cas, j'ai dû annuler une commande bien rémunérée à cause de ce retard, ce qui est regrettable.
Merci de prendre en considération ce retour afin d'améliorer votre organisation & votre collaboration avec les livreurs.
Restaurant tellement propre, l'ambiance , bonne musique, les employés de tres bonne humeur , ca fait du bien . Ca donne envie de retourner . J'ai eu un bon service & excelente nourriture . Merci encore . Que de bonnes choses de ce poke monster. Ca vaut la peine passer a cet succursale
Best Poké spot around! The food is always fresh & delicious, & the quality never disappoints. A special shoutout to Hafssa-she's by far the best worker there. Always friendly, professional, & makes the experience even better every time I visit. Highly recommend!
Super expérience ! Parfait endroit pour se poser & parler avec ses copains. L'ambiance est top & le service est super rapide. Les plats sont énorme pour le prix, ça vaut la peine!!
Je suis vraiment déçue de ce que j'ai reçu, aucun goût, ça goute vraiment rien, j'arrêtais pas de vomir à ce point c'est dégueulasse.
Le riz n'a pas de goût, faut revois la recette ( vinaigre & sucre)
Améliorer votre service & votre équipe
J'ai adoré mon expérience chez Poke Monster ! Les ingrédients sont frais, les portions généreuses & les saveurs bien équilibrées. Le service était rapide & chaleureux, & l'endroit très propre avec une ambiance agréable. J'y retournerai sans hésiter ! Je recommande à 100 % !'
Always wonderful
The fish/ chicken/ rice portions for the poke bowl are very generous
The inside ingredients, carrots, cucumbers, avocado & iceberg lettuce are not so generous
But all in all it's worth it & delicious
