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"Nous avions réservé pour 17h30 - 2 personnes - nous sommes arrivées à 17h35, on nous offre une table au bord de la fenêtre - on a demandé si il y avait une autre place, on nous suggère une place sur la terrasse chauffée, on accepte pour constater que le chauffage avait été mis quelques temps avant, donc ce n'était pas chaud, les personnes..."