Les critiques louent Petinos pour un personnel chaleureux et attentif, un service rapide et des portions généreuses, avec de nombreuses personnes évoquant des petits dejeuners et brunch variés et délicieux, allant des œufs bénédictine au saumon fumé en passant par la poutine et des pommes de terre copieuses bien servies, le tout servi bien chaud et pour un bon rapport qualité prix; l'ambiance est décrite comme cosy mais animée, ce qui en fait un choix familial fiable et une excellente option pour le petit déjeuner à Valleyfield, bien que quelques avis évoquent une impression de service inconstant ou une rencontre avec une serveuse peu attentive, mais l'impression générale reste très positive et donne envie de revenir.
J'aimerais laisser le bénéfice du doute mais je me dois de partager mon expérience pour les futurs clients qui désire manger à cet emplacement.
La nourriture était excellente & tout est arrivé rapidement à notre table à moi & mon conjoint. Malheureusement, durant la transaction à la fin du repas, j'ai l'impression de m'avoir fait avoir. J'allais payer ma facture de 43$ avec ma carte débit & donner le tip en change (8$ car j'avais aimé le service).
La serveuse me donne la machine débit & elle a sélectionné le tip sur la machine pour nous mais je n'avais pas réalisé sur le coup, alors je paie la facture & elle demande si je veux le reçu, mon conjoint qui avait réalisé la situation demande le reçu. Pendant cette interaction elle avait déjà pris le 8$ de change de pourboire sur la table en plus.
Mon conjoint a du se lever de la table pour aller voir la serveuse & réclamer le tip qu'elle avait sélectionné sur la machine sans nous consulter (6,55$ de tip) elle nous a redonné seulement 6$.
Elle n'est pas venue s'excuser & elle n'avais aucunement l'air de se sentir mal.
Voici ce qui me rend mal à l'aise.
-Question de principe, j'aurais aimé qu'elle redonne le 6,55$ au complet.
-Je connais des gens qui travaillent dans l'industrie, sélectionné le pourboire pour les clients ça ne se fait pas.
-Si elle aurait accroché, elle aurait vu le montant changer, où elle aurait vu après la transaction avant de prendre le tip en change qu'elle avait déjà du pourboire sur débit.
-Si mon conjoint s'en aurait pas rendu compte pour moi, elle aurait eue 14,55$ de tip de ma part sur une facture de 43$.
Alors faites attention lors de vos transactions à cet emplacement.
28 févr. 2025
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Un restaurant familial où on est bien reçu & où on se remplit comme des cochons. Les assiettes sont belles & les portions sont grandes à des prix vraiment raisonnables. Les patates à déjeuner sont délicieuses 😋 ça fait plusieurs fois que nous y allons & le service & la nourriture est toujours excellente !
It is cozy, delicious & this is a place that feels like family. It has become a sort of tradition to breakfast with my kids there, it will be for sure on my kids mind when they grow up. The staff are also amazing people.
Toujours aussi bon pour les déjeuner & Toujours beaucoup de monde mais le service est très bien, petite recommandation vu l'achalandage serais de laisser un pichet d'eau avec de la glace à la demande.
Vraiment un superbe endroit! Un service tellement accueillant les serveuses sont très gentilles & de bonne humeur. Option sans gluten pour les coeliaque. La nourriture était délicieuse & que dire du jus d'orange fraîchement pressé 🤤
Patio is close to a busier street, so a bit noisy depending on where you sit. Food delicious, outstanding selection. Can't wait until we get a location in Ottawa.
Tried it for the first time. Ordered two eggs with smoked meat. The amount of smoked meat on the plate was enough for a sandwich in itself. & the potatoes didn't come out of a bag of frozen. & the toast wasn't grocery bread. I've gone two weekends in a row!
