Petinos
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Afficher toutdejeuner(19) breakfast(12) rapide(5) recommend(5) highly recommend(4) prix(4) coffee(4) egg(4) brunch(4) plates(4) options(4) patates(3)Sommes allés un samedi en fin d'avant-midi. Légère attente à la porte. Endroit très proore. Service très rapide malgré l'occupation maximum. Bonne bouffe. Excellent service. C'était notre première visite, allons y retourner.
J'aimerais laisser le bénéfice du doute mais je me dois de partager mon expérience pour les futurs clients qui désire manger à cet emplacement.
La nourriture était excellente & tout est arrivé rapidement à notre table à moi & mon conjoint. Malheureusement, durant la transaction à la fin du repas, j'ai l'impression de m'avoir fait avoir. J'allais payer ma facture de 43$ avec ma carte débit & donner le tip en change (8$ car j'avais aimé le service).
La serveuse me donne la machine débit & elle a sélectionné le tip sur la machine pour nous mais je n'avais pas réalisé sur le coup, alors je paie la facture & elle demande si je veux le reçu, mon conjoint qui avait réalisé la situation demande le reçu. Pendant cette interaction elle avait déjà pris le 8$ de change de pourboire sur la table en plus.
Mon conjoint a du se lever de la table pour aller voir la serveuse & réclamer le tip qu'elle avait sélectionné sur la machine sans nous consulter (6,55$ de tip) elle nous a redonné seulement 6$.
Elle n'est pas venue s'excuser & elle n'avais aucunement l'air de se sentir mal.
Voici ce qui me rend mal à l'aise.
-Question de principe, j'aurais aimé qu'elle redonne le 6,55$ au complet.
-Je connais des gens qui travaillent dans l'industrie, sélectionné le pourboire pour les clients ça ne se fait pas.
-Si elle aurait accroché, elle aurait vu le montant changer, où elle aurait vu après la transaction avant de prendre le tip en change qu'elle avait déjà du pourboire sur débit.
-Si mon conjoint s'en aurait pas rendu compte pour moi, elle aurait eue 14,55$ de tip de ma part sur une facture de 43$.
Alors faites attention lors de vos transactions à cet emplacement.
Service rapide, amical & efficace. Nourriture toujours excellente & refills de café régulier.