PALMA

Mae

1.0

Je me faisais une joie de passer une belle soirée au Palma Griffintown, mais l'expérience a rapidement tourné au cauchemar à cause d'un service exécrable & d'une attitude que je ne peux qualifier autrement que de discriminatoire.
Dès notre arrivée, le ton était donné.Nous avons dû attendre un temps fou pour la moindre commande.Le pire reste sans doute notre emplacement dans le restaurant. Au lieu de nous installer dans la section principale pour profiter de la véritable ambiance du Palma, nous avons été relégués tout au fond du restaurant, complètement coupés de la dynamique du lieu. En regardant autour de nous, le constat était flagrant & profondément dérangeant : toutes les personnes de couleur présentes ce soir-là étaient regroupées dans ce même coin sombre, comme si on avait délibérément cherché à nous isoler & nous cacher de la clientèle principale.C'est une chose d'avoir un service lent, c'en est une autre de se faire traiter avec mépris & d'avoir la nette impression de subir un profilage qui ne dit pas son nom pour nous chasser de l'espace principal.

C'est dommage la nourriture était bonne…

Maude

5.0

Merveilleuse soirée! Notre serveur Harold était tellement sympathique, j'espère que nous aurons la chance de le revoir.

Joanie

5.0

nous avons eu un excellent service avec notre serveur harold

Melissa

2.0

Beautiful restaurant with great food. BUT the service is so bad that it ruins the entire experience. I won't go again.

M

2.0

Food is very overpriced & anything that isn't from their most popular dishes is deeply disappointing. Had the burrata & the tomatoes were unseasoned & grainy, & the whole plate for the price of it was just sad. The server wasn't the greatest at all either, very two faced & shit talked our table to a server, make sure the table you're serving doesn't see you do a hand motion to your coworker next time ;)
They're also very dishonest with the tip, they start at 20% & the server holds on to the machine so you're on the spot & quickly select without truly giving an honest tip.
Do not recommend this place, truly a one & done.

Nelly

3.0

Je suis allé au Palma avec mon mari pour une sortie en amoureux, nous avons pris une entrée ( côtes levée & nouille au boeuf) & un plat de résistance (filet mignon) j'ai demandé une cuisson maximale pour la viande car étant enceinte cela n'a pas été respecté. Ce qui m'a le plus déçu c'est le 20% de frais de service automatiquement ajouté à la facture sans nous aviser. Un manque de transparence . Je ne pense pas qu'au Québec le pourboire soit obligatoire & automatiquement ajouté aux factures sans aviser les clients . & encore 20% au lieu de 15% communément utilisé par les restaurants. & j'allais oublier nous avons été positionné dans un coin perdu de la salle à en face de l'entrée des toilettes. Pourtant à notre arrivée il y'avait plein de table pour 2 disponible (nous avons réservé d'avance c'était un samedi). Honnêtement je ne pense pas que j'irais encore là-bas ou même que je le recommanderais à des Amis.

Nadine

5.0

AMAZIMG EXPERIENCE !

Delicious food, the atmosphere was vibrant & the entire team was professional, organized, & attentive.
The service was excellent from start to finish, making the whole dining experience truly enjoyable.

It's also a fantastic venue for group events & special occasions.
I highly recommend Palma to anyone looking for great food, great vibes, & exceptional service. I will definitely be back!

Frédérick

5.0

Superbe restaurant Ambiance wow & service impeccable

Stéphanie

5.0

Great experience as a big group on a friday evening, very nice choice of menu as well a great service from Laurianne & Naomie. Decor & ambiance on point & would absolutly recommand.

Saeyeon

2.0

... the service we got was an entitled woman who kept making hand signals to (shittalk) with another server as we had more people coming.. the place felt practically soulless & yhe food quantity is minimal & isn't fresh wouldn't recommend