Pacini se spécialise dans une vaste sélection de plats de pâtes italiennes authentiques et de protéines grillées à la flamme avec précision. Le bar à pain emblématique constitue la pierre angulaire de l'expérience, offrant une variété de pains fraîchement grillés accompagnés de tartinades propriétaires. Les offres culinaires soulignent les profils de saveurs traditionnels grâce à une préparation méticuleuse et un contrôle constant de la qualité sur tous les articles du menu. La clientèle découvre un environnement axé sur des techniques de cuisson inspirées du foyer qui mettent en valeur l'essence naturelle des ingrédients de qualité. Les diverses variations de pâtes utilisent des sauces classiques allant d'émulsions riches et crémeuses à des réductions robustes à base de tomates. Chaque assiette reflète un engagement envers les principes durables de la cuisine italienne en privilégiant la texture et l'assaisonnement prononcé.
Pacini offre généralement une expérience culinaire fiable, souvent saluée pour sa délicieuse cuisine italienne, la constance de la qualité de ses plats et son incontournable bar à pain. De nombreux clients soulignent le service exceptionnel, le personnel accueillant et l'ambiance agréable comme autant de raisons de revenir. Bien que la majorité des commentaires soient positifs, certains clients relèvent des enjeux occasionnels concernant le niveau sonore, le besoin de rénover certaines installations, des irrégularités dans le service ou des préoccupations liées aux prix et à la mise à jour des menus. Malgré ces critiques isolées, l'établissement demeure un choix populaire auprès des familles et des clients à la recherche d'un repas satisfaisant dans un cadre chaleureux.
Difficultés avec la commande en ligne bien que les repas soient bons. Déjà, les prix de leur carte sur Uber Eats sont 10% au-dessus de leur prix en restaurant, même pour a emporter donc sans les frais Uber. Pour ce prix discrètement modifié à votre insu, vous n'aurez bien sûr pas de pain. J'ai alors commandé à emporter via leur site internet. Je me suis présenté à l'heure. Le serveur m'informe qu'il n'a aucune commande à mon nom. Je montre la preuve de la commande, il vérifie tout, & m'explique qu'il n'a pas un des produits de la commande. Je lui réponds que malheureusement je ne peux pas faire un autre choix, parce que la personne a des restrictions alimentaires, alors je demande le remboursement. Le serveur ne savait pas la procédure & me dit d'appeler la plateforme en ligne … Ben oui c'est votre site internet, il n'y a que votre contact dessus, je n'ai pas d'autres information. Je suis reparti sans preuve que je n'ai pas eu ma commande, & sans moyen d'être remboursé. Je les ai appelé dans les 5 minutes, j'ai dis que je n'avais aucun autre contact que le leur. Une note est laissé pour le gérant demain matin. J'avais signalé au serveur que le produit était toujours disponible sur Uber Eats, il m'avait dit que ça venait d'être retiré. Après 30 minutes, je vois que le produit est toujours disponible sur Uber Eats. Un doute sur l'honnêteté du serveur en plus. Franchement venant d'un restaurant qui essaye de se présenter comme étant plutôt qualitatif, c'est improbable d'avoir un système en ligne (qui ne prend que Google Pay ou la carte de crédit en passant) qui est incapable d'informer le client que la commande ne peut être honorée. Personne ne m'a appelé pour me prévenir, je me suis déplacé pour rien, & en + je dois perdre du temps pour régler un truc de base qui devrait pas être aussi frustrant pour le client. Très déçu, & très frustré, & affamé. Mise à jour : j'ai reçu le remboursement à matin sans devoir rappeler, puis le gérant m'a appelé pour présenter ses excuses. Merci d'avoir facilité la démarche. Je remonte la note de 1 à 3 parce que j'apprécie votre cuisine & l'énergie que vous avez donné pour le suivi client. Vous devriez vraiment appeler les clients pour les prévenir quand il y a un défaut, & vous ne devriez pas ajouter 10% sur les prix Uber Eats. On passe par Uber Eats parce que les démarches sont faciles, mais on paye déjà des frais pour ça, on ne devrait pas payer vos frais à vous avez. J'appellerai avant de passer commande à l'avenir. Merci ! Mise à jour 2 : le restaurant fait désormais tout pour décourager les commandes par leur site web, & refuse les commandes par téléphone. RIDICULE !
Je suis extrêmement déçu par mon expérience dans ce restaurant. Le service était très lent, & pour couronner le tout, un serveur a échappé une assiette sur moi, salissant mon pantalon. Même après l'avoir porté au nettoyeur, la tâche est toujours visible. Ce qui est encore plus choquant, c'est que ni excuse ni compensation ne m'ont été offertes pour cet incident. Un manque total de professionnalisme.
9 déc. 2024
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La nourriture était super. Petite déception quant au dessert, un mini Tiramisu, qui goûtait plus le pudding au chocolat qu'autre chose. C'était ma première expérience chez Paccini, le service & les conseils quant aux choix sur le menu étaient excellents Merci à Naima pour son service exemplaire!
Super belle soirée servie par la merveilleuse Sabrina , une belle ambiance , super propre & les meilleurs Bloody César !!! Merci pour la belle soirée ❤️
Nourriture super, les serveuses étaient des AMOURS !!!!!! Par contre la personne qui s'occupe de l'organisation des tables, oufff... j'ai souvent réservé en grand groupe avec des enfants, mais la.... Il voulait savoir les étaient assis ou... a quelle table... combien d'enfant par table...avec leurs parents ou non.. si ca changeait en cour de route il levait les yeux au ciels... les enfants avaient entre 7 & 12 ans ...TRÈS arrogant, on ne se sentait pas les bienvenus du tout! Notre réservation etait a 16:30 & nous devions quitter pour 19:00 pour leurs 2e services. Il a du nous le répéter 8x .... Tellement de pression, vite il faut prendre les commandes... vite faut payer... go go go ... juste a cause de lui, son organisation très bof, la pression & nous transmettre son stress qu'il gère mal, c'était une expérience que personne ne va reproduire a cet endroit la !
