Nickels Deli & Bar

Francois

2.0

Je suis allé à 9 heures ce matin..... plus jamais ! La musique forte en me levant ! J'étais seul dans le restaurant & jeune serveuse très froide ! J'ai compris pourquoi il y a personne...

Charles

5.0

Service rapide & courtois. Ambiance rétro! J'y vais pour les déjeuner du week END & j'aime bien 🐦💛(ooops pas de AC depuis 1 mois... & l'été il fait chaud à MTL...)

Marion.B

1.0

Une expérience extrêmement décevante & humiliante!
Je me suis rendue au Nickels Deli de la rue Saint-Hubert à Montréal avec ma petite nièce de 5 ans afin de passer un bon moment. Malheureusement, cette visite s'est transformée en une expérience que je n'oublierai jamais.
Nous avons commandé deux avalanches de fruits : une pour ma nièce de 5 ans & une pour moi (celle pour un enfant & celle pour un adulte portent le même nom). La serveuse nous a apporté deux portions adultes. Je lui ai alors demandé de remplacer celle de ma nièce par une portion enfant. Elle a refusé en affirmant que je n'avais pas précisé qu'il s'agissait d'une portion enfant.
Pourtant, quelques minutes auparavant, elle avait bien servi un jus dans un format enfant à ma nièce. Elle savait donc parfaitement qu'il s'agissait d'une enfant de 5 ans assise en face de moi (& vu l'âge de ma niece, il n'y avait aucun doute sur le fait que c'était une enfant). Malgré cela, elle a refusé de reconnaître qu'il y avait eu un malentendu & a maintenu que l'erreur venait de moi.
Au moment de payer, j'ai proposé un compromis très simple : payer un montant intermédiaire entre la portion adulte & la portion enfant. Là encore, refus catégorique, sans aucune volonté de trouver une solution. Ce qui aurait pu être réglé en quelques instants est devenu un conflit uniquement à cause du manque d'écoute & de la mauvaise fois de la serveuse.
J'ai alors demandé à parler à un responsable.
Le couple de gérants est alors intervenu & au lieu d'écouter les faits ou de chercher à désamorcer la situation, ils ont adopté une attitude méprisante, allant jusqu'à me traiter de « touriste » qui faisait des histoires pour rien.
Le pire est arrivé lorsque l'un des gérants m'a tendu un billet de 5 $ d'un geste brusque, en me montrant la sortie avec de grands gestes & en me disant sur un ton très sec & très fort de quitter immédiatement les lieux.
Une fois à l'extérieur, il a continué à faire des remarques à mon sujet alors que je m'éloignais. J'ai trouvé cette attitude profondément humiliante,
Je n'avais pourtant fait que demander qu'une erreur de commande soit réglée de façon raisonnable & respectueuse.
Une erreur de commande peut arriver dans n'importe quel restaurant. En revanche, refuser toute solution, rejeter systématiquement la faute sur le client & le traiter avec un tel manque de respect est, à mes yeux, totalement inacceptable.
Pour ma part, je n'y retournerai jamais & je vous déconseille fortement cet établissement!!

Lili

5.0

J'aimerais prendre le temps de remercier personnellement la serveuse laura qui nous offre toujours un service absolument impeccable à chaque fois; c'est un réel plaisir de se faire servir par elle, son sourire nous réchauffe le coeur !

Elen

5.0

Had a great lunch there! I absolutely LOVE the colourful, whimsy interior, i love the 50s theme & all of the pinups & the 50s decor & I just loved the 50s & 60s music. Definitely someplace im going to go back to when im in the area again!

Micheline

1.0

Décevant poulet pas bon non remboursable le repas fallait prendre autre met j'en ai pris un moins cher que je n'ai pas manger j'avais dédain on m'a fait payer le même prix que l'autre fini pour moi nickels sur St Hubert

M.

5.0

Très bonne la nourriture! Un peu Cher, mais ca vaut le coup!

Jocelyne

3.0

Très beau décor, service courtois & rapide, mais préparation de la nourriture ordinaire. Les oeufs tournés n'étaient pas assez cuits, les pommes de terre pas très bonnes : elles avaient été réchauffées dans l'huile plus d'une fois. Mauvaise odeur d'égout à l'arrière du restaurant.

Diane

5.0

Toujours bon & service exemplaires 🤗

Jennifer

3.0

What a cute place to eat! It has such a fun throwback vibe, & everything was very clean. The service was great, especially considering there was only one server when we visited. She was friendly, attentive, & did a great job.

As for the food, it wasn't my favorite. It felt more like typical fast food than I was expecting. The burger lacked flavor, & I wouldn't order it again. I did enjoy the poutine, though! The wings were a good size, but they weren't very flavorful either.

Overall, I loved the atmosphere & the service, but unfortunately the food didn't live up to my expectations, so I don't think I'll be going back.