Mont Royal Hot Dog

Arno

5.0

javais faim apres la fermeture & ils ont quand meme servi super service

Gen

1.0

Je ne conseille plus. Ce n'est plus comme avant.

Enoc

5.0

fou service, owner legendaire, poutine sua king coche!!

Éli

1.0

Je suis arrêté là avant d'aller à un show aux francos je suis arrivé 1h avant le show je me suis que j'avais le temps comme c'est un fast food

30 minutes après avoir commandé j'avais toujours rien reçu, ils avaient oublié de faire ma poutine…

Quand je l'ai finalement reçu, je commençais à être vraiment en retard je l'ai donc englouti en quelques minutes c'était correct mais sans plus

C'était la poutine spécial mont-royal donc saucisse, bacon, pepperoni, poivron, oignon, champignons mais ayeayeaye
- des énormes morceaux de saucisses..
- 2-3 tranches de pepperoni
- 2 tranches de bacon entières pas cuite…
- une tonne de champignons
- 2-3 morceaux de poivron
- j'ai jamais vu les oignons

Tout ça pour la somme astronomique de 22$

Ça faisait longtemps que j'y étais pas allé, j'avais hâte d'y retourner mais j'ai été vraiment déçu

Farah

1.0

Très mauvaise expérience.

J'ai commandé une poutine avec un supplément gratiné. À ma grande surprise, on m'a servi une poutine sans fromage en grains. Pour moi, le fromage en grains fait partie des ingrédients de base d'une poutine, au même titre que les frites & la sauce. Sans fromage en grains, ce n'est tout simplement pas une poutine. Ce que je ne comprends pas, c'est que si un client souhaite ajouter des suppléments & qu'il les paie, où est le problème ? Le gratiné était déjà un supplément facturé. Tant que le client passe à la caisse & paie ce qu'il commande, je ne vois pas pourquoi cela poserait un problème. Le fromage en grains ne devrait pas être considéré comme un extra dans une poutine, mais comme un ingrédient de base. Sinon, il faudrait simplement appeler ce plat autrement. Lorsque je suis allée signaler le problème, au lieu d'avoir une explication ou une solution, j'ai été accueillie de façon agressive. Le cuisinier s'est mis à me parler sur un ton inacceptable & à me crier dessus. On ne s'adresse pas à ses clients de cette manière, surtout lorsqu'ils signalent simplement une erreur sur leur commande. Je ne comprends pas pourquoi il s'est mêlé de mes choix de commande alors que je payais les suppléments demandés. Son rôle était simplement de préparer la commande correctement & de répondre avec respect lorsqu'un problème lui est signalé. C'est d'autant plus décevant que je suis venue dans ce restaurant à de nombreuses reprises. J'étais une cliente fidèle & je n'avais jamais eu à vivre une situation aussi désagréable. Malheureusement, après cette expérience, je n'y remettrai plus jamais les pieds.Je ne recommande absolument pas cet établissement. L'ambiance est mauvaise, le service est désagréable, aucune responsabilité n'est assumée lorsqu'une erreur est commise & l'accueil laisse franchement à désirer. Depuis le changement de propriétaire, la qualité du service & le respect des clients ne sont plus du tout au rendez-vous.Si vous cherchez un endroit où l'on respecte les clients & où une poutine ressemble réellement à une poutine, passez votre chemin.Si j'avais eu la possibilité de mettre 0 étoile, c'est sans hésitation la note que j'aurais attribuée.

Annette

5.0

meilleur poutine en ville

Tyler

5.0

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Auna

5.0

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Ariane

5.0

Great place since new owners

Ece

4.0

Their poutine & hotdog tastes good but the service is really slow. It took 30 minutes for them to prepare onion rings (which cost 8.50$ +tax) when it wasn't busy