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"Je parle les deux langues, anglais et français, et j'ai vu les employées chez Mlle Catherine qui parlaient des clients anglophones directement devant eux, en assumant qu'ils ne pouvaient pas les comprendre. Ce n'est pas gentil, et j'ai même vu une cliente là-bas qui semblait comprendre ce qu'elles disaient, possiblement à son sujet. Je ne..."