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"Quand je suis entrée dans le commerce, l'on m'a demandé qu'est ce qu'on pouvait me servir, sans d'abord me dire bonjour. J'ai passé ma commande et le service n'a pris qu'une minute, ayant commande deux viennoiseries. Une option de pourboire me fut proposé, que j'ai décliné, la dame m'a tendu mon sac et ne m'a pas dit merci ni salué. Serais-ce..."