Maison Rolland Pâtisserie

Érika

5.0

Les gâteaux sont très bons, ça vaut le prix.
Le service est exceptionnel. Les employés très polis & professionnels.

$3 recommande fortement

Bara-

3.0

Très déçu j'ai acheté une tourte de chez vous j'ai suivi les instructions & elle était encore complètement congeler...

Catherine

4.0

Ma petite boulangerie de quartier préférée

Yao

5.0

J'ai bien aimé l'accueil, la fille au comptoir s'est bien occupé de moi . Je suis satisfait de rapidité & l'exécution de l'équipe 🫶

Gisele

5.0

Excellent service & le gâteau était absolument délicieux tout le monde a adoré!
G

Linda

1.0

Quel service de merde! Je suis arrivée à la pâtisserie Rolland de la rue St-Charles dans le vieux Longueuil à l'heure du lunch & une cliente attendait déjà à côté de moi. Après 2 minutes d'attente j'ai demandé à la cliente s'il y avait qu'un pour nous servir. Elle m'a répondu que 3 employés cherchaient sa commande. Après 2 autres minutes d'attente, je me risque de l'autre côté du comptoir pour regarder derrière & voir si qu'un serait disponible. Surprise! 2 employées sont assises à scroller sur leur cellulaire! Je demande à une d'elle si elle pouvait venir me servir. « Qu'est- ce que vous voulez?', me dit-elle, sans sourire. Je passe ma commande de 6 pâtisseries & elle me dit de me diriger à la caisse & elle m'apportera ma commande. Un autre 5 minutes d'attente pcq l'employée en question a pris un appel téléphonique. Pendant ce temps, la cliente qui était là avant mon arrivée se fait dire que, Oups! La personne qui a pris la commande & le paiement a oublié de'cocher' une case alors, désolé, on n'a pas la commande que vous avez payée! Une autre cliente rentre, pendant que j'attends toujours qu'on emballe mes 6 pâtisseries, qui elle reçoit seulement la moitié de sa commande… déjà payée! Il ne trouve pas le 2eme gâteau. Une jeune fille arrive à la caisse & me charge un montant…je lui demande c'est pour
@quoi, elle me répond: pour les 2 baguettes qui sont sur le comptoir! Je lui réponds: ce ne sont pas mes baguettes. Finalement, on vient me porter mes pâtisseries & le gâteau de qu'un d'autre! Pas pour rien qu'elles ne trouvent pas les commandes des gens si elles les donnent à d'autres clientes. Je lui ai dit que le gâteau n'était pas à moi. Je suis partie alors qu'il y avait 2 clientes complètement désemparées de ne pas avoir leurs commandes. Ils ont déjà perdu ma commande dans le passé mais je voulais leur donner une dernière chance. Je ne retournerai plus jamais à cette pâtisserie!

Sylvie

5.0

J'ai appelé la succursale rue St-Charles Jeudi 30 juillet en début P.M. car je souhaiterais mon gâteau pour un brunch samedi le 1er août & il était trop tard pour commander sur leur site Web! Après vérification, la commis m'a annoncé qu'il était possible d'avoir leur délicieux Shortcake aux fraise pour les 85ans de ma belle-mère ! Merci Maison Rolland!

Daniel

4.0

Belle pâtisseries avec plats cuisinés à emporter où manger sur place.
Choix de salades, tourtières, pâtés poulet, saumon. Belle variétés de petits desserts comme chocolatines, muffins & grande variété de chocolats vendus à l'unité.
On veut tout goûter, tout achete

Nathalie

5.0

Excellent service! Le dessert tentation était délicieux!

Nathalie

5.0

J'ai beaucoup aimé mon expérience avec La maison Rolland. Je le suggère à toutes personnes. Service à la clientèle impeccable.