It was the most amazing experience, we're doing it again on the 14, can't wait. The band on the 2 August 2020 was outstanding, talking to the patrons, interacting, it was so great. Sooksta and the gangstas was the name of the band, amazing 😁

Too expensive for what you get. nothing amazing.

Belle soirée et super service au bar !

Super belle soirée, personnel courtois et attentionné.
Respect de la distanciation, excellent spectacle !!!

Good food , excellent music I love it

Super place ! Super musique ! Toutes les mesures de protection sont prises pour sécuriser les clients.Merci!

Soirée agréable, bon repas.

Je vous recommande cette place. Ambiance chaleureuse, services impeccables, personnels très courtois.

Le menu n'est vraiment plus ce qu'il était .

All was perfect: the food, the ambiance, the service.

Nourriture très ordinaire
Malgré la qualité de l'exécution le spectacle manque d'entrain
C'est sûr que le contexte COVID n'aide pas, moins de monde et menu restreint

Amère déception, cela résume bien notre visite de dimanche dernier. Rien à voir avec la Maison du Jazz il y a quelques mois. Heureux que ce bel endroit n'ait pas été obligé de fermer ses portes suite au coup porté par la pandémie, nous avions tellement hâte de retourner à un de nos endroits préférés! Ayant réservé pour quatre personnes, nous avons dû être toutefois assis à des tables séparées… Bon, soit, nous comprenons la rigueur de l'établissement qui respecte scrupuleusement les directives de la Santé publique. Où le bât blesse, c'est que le respect est à géométrie variable; une table de deux couples assis ensemble, une femme qui monte chanter avec le chanteur, au même micro, les deux visages à quelques centimètres l'un de l'autre, les membres du band, collés les uns sur les autres, sans masque, une machine interac qui n'est pas désinfectée entre les paiements des clients. C'est surprenant, mais la pandémie semble aussi maintenant interdire de servir un verre d'eau, même l'eau du robinet, selon le serveur. Il faut obligatoirement acheter une mini bouteille d'eau au prix de 3,00$. À cela s'ajoute un service déficient, malgré le peu de personnes présentes dans la salle; le serveur n'avait tout simplement pas l'air d'avoir envie d'être là et nous a carrément oubliés pour la café. La nourriture était bonne, mais nous avons été habitués à de meilleurs plats, plus savoureux et plus raffinés. Il ne nous restait donc que le goût de la déception en bouche. Trois étoiles, parce que nous connaissons l'immense potentiel de cet endroit, où l'accueil était chaleureux, le service enthousiaste, la nourriture délicieuse… un endroit de rêve! Si ce n'était de ces doux souvenirs, nous n'aurions accorder aucune étoile. Selon nous, la pandémie ne peut excuser toutes les fautes subies durant cette soirée.
Nous souhaitons que notre endroit préféré redevienne ce qu'il était avant, ce pourquoi nous retenterons notre chance d'ici quelques mois… en espérant que la déception ne soit pas encore plus immense qu'elle ne l'a été dimanche dernier…

Une de mes plus belles soirées depuis le déconfinement et croyez nous ... nous découvrons plusieurs endroits avant et après la pandémie ... repas, services et ambiance superbes!

Bonjour,
Vendredi le 17 juillet dernier, j'ai vécu ma première expérience au House of Jazz de Laval, m'étant expressément déplacée de la ville de Québec pour y venir voir et entendre l'artiste chanteur Guy Mapoko, un phénomène du rock and blues dont le Québec a la chance et l'honneur d'avoir dans son milieu artistique. Donc, j'avais réservé une table pour 4 , face a la scène, partageant ce moment avec des amies. J'étais impressionnée de l'ambiance, du décor, la qualité de la nourriture, belle carte des vins, et bon service à la table... Avec le déploiement musical de Guy Mapoko et son multipercussionniste incomparable Moïse Yawo Matey tout était plus que parfait! Mais au moment où j'allais recommander une autre bouteille de vin, subitement, le son de la scène fut coupée, comme ça, laissant bouche bée le chanteur et laissant mes amies et moi dans l'étonnement et le désenchantement le plus total. Non mais...les 2 artistes étaient en pleine effervescence, l'énergie et le talent se dégageaient de la scène à la plus grande joie des clients dont mes amies et moi... Nous étions sans mot, déçues, consternées, l'artiste n'avait même pas eu le temps de clore son show!
Vous savez, il y a des manières d'agir qui parfois sont pires que des mots. On ne dit pas " ferme ta gueule" ( en coupant le son) à un artiste qui partage son immense talent si généreusement. C'est comme si vous aviez enlevé mon assiette avant même que j'aie terminé de manger... Et qu'en est il du respect envers vos clients? Après 300km de route c'est de cette façon que vous souhaitez honorer votre clientèle? Non mais.... De toute ma vie, je n'ai jamais vu une procédure si insolente pour terminer un spectacle... Même dans les écoles secondaires on ne s'y prend pas de cette façon lors des spectacles étudiants. Je m'étais fait une fête de cette soirée, elle le fut en partie, mais vous avez skippé le "dessert" artistique. De plus, alors que les artistes rangeaient leurs instruments, je suis allée voir votre gérante en place afin de lui exprimer mon insatisfaction...Et vous savez quoi? Elle me demande sans manière et sur un ton irrespectueux d'aller me rasseoir...Je lui ai répondu qur c'était inutile...que j'allais quitter.. Incroyable tout de même que la gérante de votre établissement démontre si peu de savoir vivre..
Alors lorsqu'on me parlera du House of Jazz, tristement je ne pourrai cautionner Bonjour,
Vendredi le 17 juillet dernier, j'ai vécu ma première expérience au House of Jazz de Laval, m'étant expressément déplacée de la ville de Québec pour y venir voir et entendre l'artiste chanteur Guy Mapoko, un phénomène du rock and blues dont le Québec a la chance et l'honneur d'avoir dans son milieu artistique. Donc, j'avais réservé une table pour 4 , face a la scène, partageant ce moment avec des amies. J'étais impressionnée de l'ambiance, du décor, la qualité de la nourriture, belle carte des vins, et bon service à la table... Avec le déploiement musical de Guy Mapoko et son multipercussionniste incomparable Moïse Yawo Matey tout était plus que parfait! Mais au moment où j'allais recommander une autre bouteille de vin, subitement, le son de la scène fut coupée, comme ça, laissant bouche bée le chanteur et laissant mes amies et moi dans l'étonnement et le désenchantement le plus total. Non mais...les 2 artistes étaient en pleine effervescence, l'énergie et le talent se dégageaient de la scène à la plus grande joie des clients dont mes amies et moi... Nous étions sans mot, déçues, consternées, l'artiste n'avait même pas eu le temps de clore son show!
Vous savez, il y a des manières d'agir qui parfois sont pires que des mots. On ne dit pas " ferme ta gueule" ( en coupant le son) à un artiste qui partage son immense talent si généreusement. C'est comme si vous aviez enlevé mon assiette avant même que j'aie terminé de manger... Et qu'en est il du respect envers vos clients? Après 300km de route c'est de cette façon que vous souhaitez honorer votre clientèle? Non mais.... De toute ma vie, je n'ai jamais vu une procédure si insolente pour terminer un spectacle... Même dans les écoles secondaires on ne s'y prend pas de cette façon lors des spectacles étudiants. Je m'étais fait une fête de cette soirée, elle le fut en partie, mais vous avez skippé le "dessert" artistique. Alors lorsqu'on me parlera du House of Jazz, tristement je ne pourrai cautionner ni venter une institution qui offre si peu de respect envers les artistes qui s'y déploient et si peu de considération envers les clients qui se déplacent pour savourer le fruit prodigieux de leur travail... Car du thon on peut en manger partout, du vin blanc on peut en boire partout, mais le tout enrober de talent musical comme Guy Mapoko et Moïse Yawo Matey, alors là, ça c'est unique... Et vous avez fait un réel gaspillage de cette fin de soirée. En espérant que vous réviserez votre approche communication et service client tout en élargissant vos connaissances sur la façon de traiter à la juste valeur nos artistes québécois si précieux.. venter une institution qui offre si peu de respect envers les artistes qui s'y déploient et si peu de considération envers les clients qui se déplacent pour savourer le fruit prodigieux de leur travail... Car du thon on peut en manger partout, du vin blanc on peut en boire partout, mais le tout enrober de talent musical comme Guy Mapoko et Moïse Yawo Matey, alors là, ça c'est unique... Et vous avez fait un réel gaspillage de cette fin de soirée. En espérant que vous réviserez votre approche communication et service client tout en élargissant vos connaissances et en améliorant vos attitudes sur la façon de traiter à la juste valeur nos artistes québécois si précieux.. Je demeure disponible pour échanger sur le sujet et vous fournir plus d'informations si vous en ressentez le besoin.

Anne-Marie Bélanger

Service slow, always had to look for the waiter, due to covid menu has changed.. was not impressed.. been there multiple time and that was the worse experience.

Always a magical place. Great food & music. Exceptional ambiance.