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Commodités, services et plus
Avis pour Luna
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Les avis mentionnent souvent
qualite(62) prix(51) vin(46) korean(46) degustation(37) coreen(35) apportez votre vin(32) recommend(30) bibimbap(29) menu dégustation(28) saveur(28) coreenne(27)
Une expérience profondément décevante, malgré un immense attachement à ce restaurant
Je prends rarement le temps d'écrire un avis négatif, & encore moins pour un restaurant que j'ai autant aimé par le passé. Luna est un endroit que j'ai fréquenté à plusieurs reprises depuis l'été dernier, toujours avec grand plaisir… jusqu'à ma dernière visite, qui a malheureusement été très pénible.
J'avais réservé une table pour 4 personnes afin de célébrer les 70 ans de mon beau-père - un événement important pour moi, d'autant plus que les parents de ma conjointe sortent très rarement au restaurant. À notre arrivée, nous avons été installés à une table juste à côté de la porte d'entrée. En plein hiver, à chaque ouverture de la porte, un courant d'air glacial nous frappait directement dans le dos & les jambes. Devant l'inconfort évident, j'ai demandé très poliment si un changement de place était possible, ce qui a été accepté.
Nous commencions enfin à profiter du moment - discussions, rires, ambiance chaleureuse - lorsque le serveur est revenu nous annoncer que nous devions retourner à notre table initiale, sous prétexte qu'une grosse réservation de 9 personnes nécessitait de coller des tables. Cette demande a été extrêmement gênante & humiliante : devoir déménager une seconde fois, avec bouteilles & verres, sous le regard des autres clients, a complètement brisé l'ambiance & la surprise que nous avions préparée pour mon beau-père.
Le plus difficile à accepter, c'est que la table que nous avons quittée a finalement accueilli… quatre personnes. Comme nous. L'explication donnée ne tenait donc pas la route, ce qui a amplifié mon malaise & mon incompréhension.
À partir de ce moment-là, malgré la qualité habituelle de la cuisine, je n'ai tout simplement plus réussi à apprécier le repas. L'émotion avait pris toute la place. J'ai aussi ressenti, tout au long de la soirée, une impression de précipitation, comme si l'on souhaitait que nous libérions la table rapidement - une sensation que j'avais déjà remarquée lors de visites précédentes, mais à laquelle je faisais preuve d'indulgence.
Je tiens à préciser que la propriétaire n'était pas présente au début de la soirée & qu'elle est arrivée plus tard. Je ne peux m'empêcher de penser que la situation aurait été gérée tout autrement si elle avait été là dès le départ.
Je ne crois pas être « plus important » qu'un autre client. Justement. C'est pourquoi une table aussi inconfortable, exposée au froid, devrait être offerte uniquement à des clients sans réservation, avec la possibilité de refuser - & non imposée à des gens ayant réservé pour un moment spécial.
Cette soirée m'a profondément déçu. Pas pour la nourriture, mais pour le manque de considération & de sensibilité dans la gestion de l'expérience client. J'écris cet avis avec beaucoup de tristesse, en espérant sincèrement que cette situation serve à améliorer les choses à l'avenir.
It was alright! Not as good as we were hoping, but we ate up! 😉
Staff very friendly
Party de Noël qu'on a effectué au restaurant Luna. Franchement pour la qualité rapport prix ça fait vraiment du bien de ne pas payer trop cher pour un resto apportez votre vin parce que les autres restaurants charge vraiment trop cher .😒 Le service était impeccable & les serveurs sont constamment à ta disposition. L'ambiance était parfait & la musique pas trop forte juste assez pour s'entendre parler comparer à d'autres places qu'il faut quasiment crier ta commande pour te faire comprendre. La nourriture était d'un délice, digne des mets Coréen. C'est sûr qu'au futur j'y retourne. Merci Luna😊
Great Korean restaurant! The food was fresh & flavorful. The service was quick & friendly, & the atmosphere was warm & inviting. Highly recommend!
Délicieux! La menu demi lune/ pleine lune très intéressant niveau qualité/prix!
One of the worst restaurant service experiences in Montreal. They are arrogant, rude, & selective in who they pay attention to & serve first. We ended up walking out after being disrespected by their staff multiple times. Plenty of other options in the city that deserve our business.
Tres belle experience! La nourriture etait savoureuse
Le service impeccable, la nourriture est arrivé rapidement
Le menu est en mode table d'hote seulement
Reservé car c'est très occupé les weekends
We came here for the vegan tasting menu. It was listed as vegan, they confirmed we were vegan, yet they brought us multiple dishes with fish & oyster sauce. They did tell us that these dishes weren't vegan so we could refuse but they didn't give us a good replacement. The food itself was ok. It wasn't bad, but didn't taste very authentic & was not worth the price.
soooo guuuuuuud! take the full moon tasting menu. Very nice & traditional Korean flavors (I know what I am talking about when I go to an East Asian restaurant ok!!!!) staff & the ladyboss were soooo cute. god bless the cooks in the kitchen hope you win the lottery one day. We love u
Le personnel est très sympa & a l'écoute de la clientèle. La nourriture est tout bonnement à tomber par terre. Pour la quantité & la qualité c'est un très bon rapport qualité prix!
Meilleur restaurant Coréen que j'ai fais. Très belle découverte. Les plats sont excellents!! Japchae, bibimbap, les mochis glacés sont divins & la tisane au yuza un délice.
La nourriture y est exquise & réconfortante, la présentation est charmante.
Les serveurs sont très attentionés & ont pris le temps de nous expliquer les items du menu.
J'ai déjà hâte d'y retourner!
Restaurant incroyable qui vaut le detour, pour moi impossible d'être déçu.
They only serve set menus here, & you can bring your own wine, which is nice. The service is super friendly, but the place is quite small & the tables are a bit tight. The food is okay - nothing amazing, but not bad either.
Great ambience, excellent service & a delicious vegan menu!
Nice Korean restaurant in Montreal! The food is great & staff is friendly! You can bring your own wine. I recommend to take the full menu, the portion size are really good! The tables are really close to each others.
Une belle découverte, on a essayé la gastronomie coréen .on a pris le menu degustation c pas mal cher par rapport aux portions
Les plats était délicieux , & le service est agréable de tout le stuff
Vraiment bon!! Beau petit resto avec bon services & la bouffe est sérieusement incroyable. Je recommande à 100%
Excellent, delicious, with fantastic service. I will be back!