AVEC PLUS DE 40 EMPLACEMENTS AU QUÉBEC ET 150 OPTIONS DANS NOTRE MENU, NOUS AVONS CONÇU UN RESTAURANT QUI POUSSE LES LIMITES DES DÉJEUNERS, TOUT EN RÉPONDANT À TOUS LES GOÛTS ET RESTRICTIONS ALIMENTAIRES.
Dans l'ensemble, les avis sur L'Oeufrier évoquent des plats savoureux avec des portions généreuses et une grande variété de choix, accompagnés d'un service chaleureux et attentif parfois, mais les expériences varient selon les visites: service lent, erreurs de commande, plats servis froid, et préoccupations de propreté; l'ambiance et la décoration sont souvent appréciées, et les prix peuvent être supérieurs à d'autres options de petit déjeuner, avec des avis positifs sur le rapport qualité prix lorsque tout va bien; le fil conducteur est que la nourriture et l'ambiance séduisent, mais la constance du service peut manquer et certaines visites sont décevantes.
J'ai mis 5 étoiles partout mais au final un 3 étoiles car bien que mon expérience ait été vraiment bien, je suis vraiment déçue du programme de récompenses. J'ai donné mon téléphone, je suis restée à côté du serveur & de celle qui l'aidait à entrer les détails de ma transaction mais je n'ai jamais reçu les points. Quand je l'ai réalisé quelques jours plus tard. J'ai écrit sur l'application & je n'ai pas eu de nouvelles. J'ai réécrit & ils m'ont dit que comme je n'ai pas gardé mon reçu je n'ai aucun recours. Je leur ai envoyé un screen shot de mon paiement bancaire très explicite sur le lieu & le montant mais ils n'ont pas voulu accommoder puisque j'avais eu le même problème dans un autre oeufrier en novembre. Selon eux l'application de L'Oeufrier exigerait que le client s'assure que la transaction soit passée ou qu'il garde son reçu car sinon ils ne peuvent rien faire. Je me demande quelle autre carte de fidélité demanderait de vérifier pour les points à chaque transaction? Je n'ai jamais vu ça. J'ai l'impression que je ne suis pas la seule à me faire avoir avec l'application malheureusement. C'est dommage car ça ne donne pas une très belle image à la compagnie & pourtant leurs déjeuners sont originaux & vraiment très bons en plus d'un excellent service dans toutes les succursales où je suis allée. Bref, somme toute vraiment décevant de remettre la faute / la responsabilité sur le cliente surtout pour une grosse compagnie comme celle la avec plusieurs franchises. C'est décédé à tsé voir qu'ils sont si peu enclins à aider les clients de leur carte de fidélité. Une erreur ça arrive, mais 2 erreurs en 2 visites dans 2 restaurants de la chaîne, pour moi c'est un bogue de l'application ou un manque de formation général du personnel de leurs établissements. Dommage
19 janv. 2025
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Sachez où manger à Montréal avant tout le monde.
Découvrez en primeur les ouvertures les plus branchées, des menus secrets et les coups de cœur de RestoMontreal.ca. Rejoignez plus de 50 000 foodies.
Super beau nouveau restaurant dans le quartier. Le service de Olianne était excellent & tous les employés semblaient sympathiques & travaillants. On ne manque de rien, la nourriture est bonne & le décor est coloré. Je recommande! La propriétaire semble présente aussi & aide son équipe.
Served leftover fruits from the previous day (visibly dried out). Bacon was dry & turned to powder when taking a bite. Service was average, staff seemed unhappy.
9 oct. 2024
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Brand new breakfast & brunch restaurant in Saint-Hubert. I ordered the''Gros gourmand'' & their smoothie''Jean-Louis en Espagne'' & I am very satisfied! Welcoming & smiling staff! The order arrived quickly. I recommend!
L'ambiance & le décor sont excellents. La nourriture est somme toute très bonne (cuisson des oeufs laissait un peu à désirer) & les portions sont très généreuses pour le prix. Cependant, 2 des smoothies que nous avons commandés contenaient plusieurs morceaux de plasique. Après avoir mentionné ce problème au gérant, il nous a essentiellement répondu que c'est un problème qui pouvait survenir dû à la façon dont ils font les smoothies. Il n'avait pas du tout l'air dérangé par la situation & nous avons du insister plusieurs fois avant qu'il nous offre les smoothies sans frais & une excuse peu sentie. SVP changer la façon dont vous faites vos smoothies, la présence de plastique dans la nourriture est inacceptable.
Super endroit, très bien emménagé, belle ambiance & très bonne nourriture. Dommage que moi & ma soeur avons reçu un service qui laisse à désirer avec une serveuse aujourd'hui vers 1h. Elle nous a donné deux factures séparées avant même qu'on lui demande la facture puis quand on lui mentionné qu'on veut payer ensemble pour utiliser un coupon (8$ rabais pour achat 40$ + avt taxes) elle dit qu'elle ne peut pas remettre les deux factures ensembles & que le gérant est parti... & puis on l'entend juste après demander à la table d'à coter s'ils voulaient une facture séparé ou ensemble? Donc pourquoi ne pas nous avoir demander à nous? Pour qu'on lui donne le coupon & lui demande 1 facture? Surtout qu'on lui avait montrer bien avant qu'on avait des coupons :/ Au final, c'était très compliqué de régler les factures & elle n'a pas été très coopérative (un ton condescendant, parfois elle ne répondait même pas quand on lui posait une question :/ alors que nous étions pas du tout en faute), elle nous a donné les 8$ de rabais en comptant mais elle a fait payé moi & ma soeur la même facture de 26$ alors que une facture était supposé être moins cher à 21 ou 22$ si je ne me trompe pas. Une situation très compliqué & qui nous a rendu mal à l'aise mais qui aurait très bien pu être éviter malheureusement! C'est dommage mais super endroit sinon & super service reçu par les autres employés!
