L'Oeufrier

Carolyn

5.0

Excellent, comme toujours! À chaque visite, nous sommes servis par des serveurs sympathiques & souriants. Une belle équipe énergétique, c'est pour cette raison que je choisis l'Oeufrier de Saint-Hubert plutôt que les autres qui sont plus près de la maison. Bravo! (Une mention spéciale à Suzanne avec qui nous avons du une interaction qui nous a mené à xe grands rires!)

Lisane

3.0

J'ai mis 5 étoiles partout mais au final un 3 étoiles car bien que mon expérience ait été vraiment bien, je suis vraiment déçue du programme de récompenses. J'ai donné mon téléphone, je suis restée à côté du serveur & de celle qui l'aidait à entrer les détails de ma transaction mais je n'ai jamais reçu les points. Quand je l'ai réalisé quelques jours plus tard. J'ai écrit sur l'application & je n'ai pas eu de nouvelles. J'ai réécrit & ils m'ont dit que comme je n'ai pas gardé mon reçu je n'ai aucun recours. Je leur ai envoyé un screen shot de mon paiement bancaire très explicite sur le lieu & le montant mais ils n'ont pas voulu accommoder puisque j'avais eu le même problème dans un autre oeufrier en novembre. Selon eux l'application de L'Oeufrier exigerait que le client s'assure que la transaction soit passée ou qu'il garde son reçu car sinon ils ne peuvent rien faire. Je me demande quelle autre carte de fidélité demanderait de vérifier pour les points à chaque transaction? Je n'ai jamais vu ça. J'ai l'impression que je ne suis pas la seule à me faire avoir avec l'application malheureusement. C'est dommage car ça ne donne pas une très belle image à la compagnie & pourtant leurs déjeuners sont originaux & vraiment très bons en plus d'un excellent service dans toutes les succursales où je suis allée. Bref, somme toute vraiment décevant de remettre la faute / la responsabilité sur le cliente surtout pour une grosse compagnie comme celle la avec plusieurs franchises. C'est décédé à tsé voir qu'ils sont si peu enclins à aider les clients de leur carte de fidélité. Une erreur ça arrive, mais 2 erreurs en 2 visites dans 2 restaurants de la chaîne, pour moi c'est un bogue de l'application ou un manque de formation général du personnel de leurs établissements. Dommage

Francis

2.0

L'ambiance & le décor sont excellents. La nourriture est somme toute très bonne (cuisson des oeufs laissait un peu à désirer) & les portions sont très généreuses pour le prix. Cependant, 2 des smoothies que nous avons commandés contenaient plusieurs morceaux de plasique. Après avoir mentionné ce problème au gérant, il nous a essentiellement répondu que c'est un problème qui pouvait survenir dû à la façon dont ils font les smoothies. Il n'avait pas du tout l'air dérangé par la situation & nous avons du insister plusieurs fois avant qu'il nous offre les smoothies sans frais & une excuse peu sentie. SVP changer la façon dont vous faites vos smoothies, la présence de plastique dans la nourriture est inacceptable.

Sandrine

5.0

Toujours un copieux déjeuner à l'oeufrier. L'assiette avec le pudding chômeur comble bien la dent sucrée.

Dany

3.0

Lors de ma visite au restaurant L'Oeufrier à St-Hubert, j'ai malheureusement été déçu par l'expérience globale. Bien que le service ait été courtois, plusieurs erreurs dans la prise de commande ont considérablement affecté la qualité de notre repas. Le personnel était poli & sympathique, mais leur manque de précision dans la prise de commande a engendré des erreurs. Cela a inclus des plats mal préparés & des éléments manquants. Il semble que le personnel pourrait bénéficier d'une meilleure formation pour éviter de tels désagréments. Malgré le service courtois, les multiples erreurs & la qualité moyenne des repas ne justifient pas une recommandation pour ce restaurant particulier. Pour une meilleure expérience, je suggère d'essayer une autre succursale de L'Oeufrier. En l'état actuel des choses, je donne une note de 6/10 à ce restaurant.